ronic

Eduardo, você colocou filtro até mesmo nos pontos q não estavam sendo utilizados pelos telefones? Tentou ver se o SNR mudava caso o telefone fosse tirado do ponto telefônico?

Então a coisa tá pior ainda. Não adianta nem pedir os 5mb? A Velox ligou ontem perguntando se houve melhora, e minha esposa respondeu que não e falaram que iriam verifiar. Então nem adianta, ele presisam trocar o cabeamento e na central.... Tenho um conhecido que trabalha na Oi, porém na área de telefonia, e ele me falou q o problema é na central porque é velha. Será? Cada técnico da Oi que encontro fala uma coisa diferente, por isso vim recorrer aqui.

Muito obrigado. Então terei tranquilidade se contratar o Velox de 5mb? O que poderia ser feito pela velox para atende aos meus 10mb? Não entendo como um aempresa oferece uma velociade, visto que falou q a miinha linha tinha disponibilidade para isso, e não consegue "entregar" o produto contratado.

Ninguem pode opinar? Pois estou anguardando a analise dos especialistas aqui do forum para ter mais argumento quando questionar a Oi sobre o meu velox de 10MB não chegar nem perto da velocidade contratada e além disso cair várias vezes por dias. Na ultima hora, caiu aproximadamente 4 vezes.

Prezados, Contratei o Velox de 10Mb, porém nunca cheguei nem perto disso. Fica durante o dia em aproximadamente 1MB e a noite entre 3 e 4Mb e cai constantemente. Podendo demorar 1 minuto, 10 minutos ou até algumas horas. Liguei para a Velox e agora eles falam que minha linha não perimite (porque venderam então?) e querem abaixar para 1MB. Porém com essa velocidade não dá. Peço a ajuda dos amigos experientes para informar o que realmente pode estar ocorrendo. Segue os dados do meu modem TG508 (router) Conexão DSL Informações sobre o Link Tempo de conexão: 04:02:15 Modulação: G992_5_A Status da Linha: Sincronizado Modo DSL: latency path 0 Banda (Up/Down) [kbps / kbps]: 573 / 3093 Atenuação da Linha (Up/Down) [dB]: 23.5 / 39.2 Margem SR (Up/Down) [dB]: 23.6 / 8.5 Erros de CRC (Up/Down): 3694 / 0 Erros de HEC (Up/Down): 30611 / 0 Desde já agradeço.