Olá amigos.
Vou tentar ser o mais claro e breve possível.
MoBo: Asus P5KPL-AM SE.
S.O.: Windows 7 64-bits.
A bateria CR2032 da minha placa mãe havia pifado (percebi pelo relógio), e então, quando fui trocá-la, decidi resetar os meus jumpers (PS2_USBPW 1-4) + (CLRTC) + (USBPW 5-8), para fazer um reset da BIOS e tudo mais. Antes de fazer isto e a troca da bateria, eu percebi que meu mouse estava apresentando um problema de alguns clicks não efetivos. Quando fiz tudo isto, troquei o mouse também. O problema dos clicks do mouse persistem, antes e depois de ter resetado a BIOS.
Após isto, meu computador ficou sem som. Os speakers são reconhecidos, quando plugo e desplugo eles, o software da Realtek reconhece e consta que tem som tocando... Mas das caixas não saem nada. Coloquei uma placa offboard, mas ela não aparece para uso. Aparentemente ela é antiga demais e seus drivers sequer são reconhecidos no S.O.
O que eu já fiz para tentar resolver isto:
- Fucei a BIOS para tentar mudar os responsáveis pelo audio. Lá consta a opção Azalia > AC97 e Azalia > HD Audio. E também a função de desabilitar tudo. Nada disto resolveu...
- Atualizei a BIOS para 0702 com o Updater da ASUS, e não mudou nada na interface da BIOS... Logo, não resolveu também.
- Testei dezenas de drivers da Realtek (que foram possíveis serem instalados). Nenhum resolveu o problema.
- Só há um "speaker" na aba de reprodução e nenhum outro desativado. Logo, não sugiram que eu tente ver os desabilitados e etc.
- Já desinstalei os drivers, reiniciei, e esperei o windows reinstalar. Não resolveu.
- Já usei alguns programas que baixam drivers (Driver Toolkit, SlimDriver, DriverEasy, DriverUpdater), não resolveu.
- Já tentei resetar a BIOS de novo, continua a mesma coisa.
Informações relevantes:
- A placa offboard que está instalada (consta funcional no sistema, mas não tem drivers e nem apresenta opção de novos speakers) é uma "FC Creative Labs Model: CT4810". Essa eu não consegui testar ainda por conta da ausência de drivers e programas compatíveis.
- Já testei fones de ouvido e uma caixa stereo. Sem resultado.
- Quando eu ligo o meu hometheater 5.1 e mudo a configuração para este modelo (que era o padrão antes), quando eu plugo o cabo dele no MICROFONE e faço um teste de caixas, quando o teste chega no Subwoofer, as caixas frontais laterais emitem som baixo. Quando ligo o cabo na entrada AUXILIAR e faço teste de caixa, quando o teste chega nas caixas traseiras, elas representam as duas frontais laterais, com volume muito baixo. No conector de SAÍDA os testes ficam mudos.
Sou aluno de Ciência da Computação e trabalho com Help Desk/Assistência Técnica. Nunca vi nada parecido e preciso resolver este problema a todo custo. Então, se alguém souber de algo que eu estou deixando passar... Agradeceria muito o auxílio. Aceito fazer conferência e até assistência remota. Por favor, se alguém puder ajudar com isto, me responda. ):
Obrigado.