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Pessoal. Bom dia, Nenhuma consideração a cerca deste?

Prezados. Boa tarde, Noto uma reincidência de problemas em campo com configuração de roteadores diversos x Vivo Fibra. Sabemos que a Vivo fornece o roteador próprio, conectado através de PPPoE (cliente@cliente - Senha: cliente) No entanto, ao trocar um cliente semanas atrás por um Linksys E900, foi normalmente, mesmos padrões. Já nesta, uma troca por um TPLink, não funcionou. Bora pesquisar sobre o assunto e tudo indica que temos um detalhe a se atentar em roteadores, onde os mesmos devem permitir habilitar Vlan = 10, pois a Vivo Fibra separa conexão por ID para dados e iptv (por alto, seria isso). Com base em tudo que eu passei acima, os colegas poderiam expor ideias para funcionamento? Poderiam expor experiencias, ou modelos de mercado que é certeza que podemos trocar neste ambiente com Vivo Fibra? Obrigado desde já. Att. Ricardo.