Boa tarde,
estou tendo um problema e ja tentei algumas dicas porém nada de solução resolvida. Estou tentando digitalizar minhas imagens/documentos para PDF, porém sem sucesso...
nome e número do produto: HP LaserJet Professional M1212nf MFP
Sistema Operacional: Windows XP - Professional SP2 - 32bits
mensagem de erro, utilizando: "Digitalizar papa": Nenhum aparelho compativel com o Twain está instalado. Instale um aparelho e tente novamente.
mensagem de erro, utilizando: "Readiris PRO 12": "Erro file not found TWAIN_32.DLL : Twain not correctly installed" e depois outra mensagem: "Não é possível abrir o gerenciador de fontes Twain" ; " O Digitalizador não responde"
Ao utilizar o "Utilitário de diagnóstico de digitalização HP 4.2" problemas foram encontradose detectou um componente de software de digitalização ausente, o que impedira o aplicativo Digitalização HP e alguns outros aplicativos de funcionar corretamente [TWAIN].
Realizei todos os procedimentos possíveis, tentei atualizar o softaware, apagar o drive e reinstalar, desliguar a impressora, reinstalar o software, várias vezes desinstalei... instalei o software completo baixado pelo site da HP (Software e driver completos da HP LaserJet, 2011-09-20 , Versão:4.0, 206.67M) para Win XP... tentei copiar o arquivo "Twain_32.dll" para diversos locais nada resolvido, entrei em uma outra mensagem do forum HP, e realizei os procedimentos de apagar todos arquivos e pastas com "twain*, twunk*" e desinstalei novamente o software e depois retornei a instalar e nada, sem solução.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado
Att,
Gustavo