ViniciusL2info

Clica com o botão direito em computador,depois propriedades ,depois gerenciador de dispositivos e tira um print e posta a imagem ,vou ver no que posso ajudar. abraço

Siga os passos abaixo e tente essa solução 1- Baixe o arquivo http://h30434.www3.hp.com/psg/attachments/psg/Software/9371/1/DJ_Patch.zip 2- Abra a pasta %windir%\system32\spool\drivers\x64\3 e copie os 3 dll que estão no arquivo zip baixado dentro dessa pasta. Talvez seja preciso substituir 1 ou mais arquivos. Se o sistema perguntar, confirme a substituição. (obs.: se quiser faça uma cópia dos arquivos antes de substituí-los) 3- ATENÇÃO: Se já tiver instalada, REMOVA A IMPRESSORA INSTALADA PRIMEIRO. Agora é só instalar a impressora. Marque como sua impressora padrão e pule a parte de fazer o teste de impressão. Obs.: Se você já havia instalado antes, o Windows perguntará se você quer usar o driver existente ou substituir. Responda que quer substituir. Espero ter ajudado :D

Boa tarde galera ,to com uma impressora laserjet cp1025 color na bancada e não sei o que acontece,eu ligo ela porém o conjunto fusor não aciona ,ela não esquenta,não mexe nada .Somente pisca todas a luzes do painel e no final fica acesa constante a luz de atenção e pronto,acusando segundo a hp erro fatal .E quando mando imprimir do computador aparece a seguinte mensagem ''erro no fusor ''.Alguém tem ideia do que pode ser? Valeu !!! :D