aneleh aneleh

Comprei meu xps 15 em abril do ano passado, pior compra que já fiz na vida. Durante 6 meses o produto funcionou perfeitamente, após esse tempo o carregador passou a não funcionar mais, feita a troca do carregador em 6 meses o problema voltou. Então trocaram a placa mãe e não o carregador, precisei esperar mais uma semana a vinda de outro carregador. A partir disso, meu teclado não funciona mais, a internet está um lixo (testando em outros ela está perfeita) e o touchpad também não funciona direito. Para usa-lo, preciso conectar um mouse e um teclado externo e ainda assim o scrool do mouse não funciona. Liguei na dell, 88 minutos sendo tratada como ignorante pelo atendente, esperando o esperto atualizar bios, drives e tentando me enrolar, a ligação simplesmente caiu e os problemas continuam... dinheiro jogado fora.... decepção e frustração...