Roan
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posts postados por Roan
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Bom dia senhores, estou com um problema estranho e não achei algo parecido aqui no forum, por isso, resolvi fazer esse tópico.
Setup: X99 Mr9a pro + E5 2666 v3 + RTX 2060 + Redragon 500w + NVMe 256 + SSD 1Tb
Quando não estou jogando o PC funciona normalmente, a temperatura é sempre estável. Mas, quando rodo algum jogo por um período de umas 2 hrs e depois desligo o PC ele para de dar vídeo e não desliga....não consigo fazer o shutdown com o power. Só desliga quando aciono a chave de power da fonte.
Quanto tento ligar novamente ele nem dá sinal. Só volta a funcionar depois de algumas horas.
A temperatura do processador e da gpu sempre estáveis também. Não há superaquecimento.Esses dias fiz um teste. Quando ele apresentou o mesmo problema eu abri a máquina, retirei a gpu e ele ligou. Depois coloquei novamente a placa de vídeo e ela voltou a funcionar.
O que pode ser?Desde já agradeço a atenção de todos
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Sim, mas e no meu caso que mesmo formatando voltou a ter problemas algum tempo depois?
Sei lá, não confio muito em técnicos que recorrem a formatação sem antes mesmo ter certeza da fonte do problema.
Sei que é preciso agilidade para resolver o problema do cliente, e esse é o caminho mais fácil. Mas para mim esse não é o costume de um bom profissional ou empresa
EDIT: Hoje misteriosamente o facebook voltou a funcionar, todas as funções, chat, aplicativo, atualizações e etc. Não tomei ação nenhuma, por isso acredito que realmente era algum tipo de problema com o provedor NET o.O
Cara, entrei pra postar isso também. Aqui voltou a funcionar normalmente. Quase formatei.
Certeza que era alguma coisa com o provedor deles...estranho pacas.
Mas vamos ficar monitorando, inclusive esse tópico eu mostrei para o técnico pra ele ficar informado de que o problema não é só aqui na minha máquina.
Se eu tiver alguma novidade eu aviso vocês.
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Más notícias galera...
Após algumas visitas, o último técnico que passou por aqui disse que já pegou outros casos iguais e não teve jeito, teve que formatar a máquina.
Ele disse que é algum tipo de vírus que bloqueia o Facebook...nas vezes que ele tentou resolver o problema sem formatar ficou bom durante alguns dias e voltou o mesmo problema.
Então, o jeito é partir pro format c:
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Exatamente o que eu penso...para mim é algum tipo de incompatibilidade do sistema operacional com a NET.
Precisamos da perícia e o parecer de um técnico. Segunda feira vem um técnico aqui em casa verificar o que está acontecendo. Vou mostrar esse tópico pra ele e ver o que diz.
Em tempo: estou usando desde ontem só a GVT e não travou uma vez sequer o Facebook.
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Olha só, tenho a linha da NET e da GVT também...estou escrevendo da GVT e testando há quase 3 horas a conexão com o Facebook...até agora tranquilo, nenhum problema....o que fortalece ainda mais a ideia de que o problema não é o meu PC e sim na NET.
Vamos aguardar, o técnico que era pra vir hoje foi transferido para segunda feira. Vou testar as duas conexões na frente dele.
Se tiver novidades comunico vocês.
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Exatamente Beatriz. Tenho acessado o Facebook dessa forma, não há outro jeito.
Cada vez mais me convenço que é alguma incompatibilidade de rede com algumas máquinas ou sistemas operacionais e a NET.
Amanhã virá um técnico de informática aqui em casa, mandado pela NET, só para tratar disso.
Se houver novidades posto aqui pra vocês. E vamos continuar procurando uma solução, muita gente tá com o mesmo problema, não é possível que ninguém consiga resolver.
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Uma pessoa lá de dentro da NET me informou que o problema é com a NET e o Facebook mesmo...um problema generalizado que a princípio eles já teriam resolvido.
O mais esquisito é que fui na casa do meu irmão hoje, que tem a mesma conexão e lá funciona perfeitamente.
Bom, reclamei e ameacei cancelar minha assinatura...eles disseram que vão mandar um técnico aqui e que vão monitorar diariamente minha máquina, até solucionar o problema.
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Tranquilo. Uma dica: nesse caso, evitem o DNS do Google.
Qual o motivo? É o único que eu consigo acessar o Facebook...
Isso tudo que fizeram é uma boa.Esqueci de mencionar, hoje fiz testes de troca de dns e comecei a usar o OpenDNS. Houve uma melhora, não muito significativa mais houve.
Quando piora, eu troco novamente de dns e volta a funcionar...
Ja esta estranho até d+... uhauhauha
Exatamente o que eu faço..
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Dryelle, quem saiba eu possa te ajudar...tenta trocar o DNS da sua máquina...provavelmente não resolverá o problema, mas você vai conseguir acessar sua conta e mandar sua reclamação para o Facebook.
Para windows 7:
Vai em INICIAR > PAINEL DE CONTROLE > REDE E INTERNET > CENTRAL DE COMPARTILHAMENTO
Depois clica em CONEXÃO LOCAL > PROPRIEDADES
Na barra de rolagem ache a opção Protocolo TCP/IP Versão 4 e dá 2 clicks para abrir.
Após isso, selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS:
No servidor preferencial você coloca 8.8.8.8 e no alternativo 8.8.4.4
Feche tudo e veja se conecta...se não der certo refaça o procedimento e mude os DNSs.
Uma opção que uso bastante é 208.67.222.222 e 208.67.220.220
É isso...posta aí pra gente o resultado.
Edit: Putz Bonilla, depois que cliquei em enviar que vi seu post...=/
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Venho tendo o mesmo problema.
Vou dizer aqui o que ja foi feito por mim, e de nada adiantou. Lembrando que aqui ele chega a entrar, depois de muitas tentativas ele entra, depois de um tempo cai, e o PRINCIPAL é o facebook.
O que eu ja fiz...
Basico
Limpar o cache do navegador, testei com firefox (o que sempre uso), chrome, explorer... limpei TUDO dos 3 e nada.
Resetei o cache dns e tal e nada.
Passei até antivirus pensando ser algo do genero.
Agora as atitudes mais drasticas.
Como tenho 3 pcs, e só o meu vem tendo problemas, eu troquei o meu pc com o pc da sala pra verificar se era problema no cabo de rede, deu na mesma, o meu pc continuou dando problema e o pc da sala que foi pro meu quarto continuo normal.
Liguei para a central da net, eles vieram e testaram com o notebook, ficou normal...
Resetamos o modem, trocamos de ip, abaixamos o ping diretamente da central, resetei o roteador e nada.
Agora meu pc está ligado diretamente no modem, houve uma PEQUENA melhora, ainda continua ruim.
também possuo net virtua 10MB, o que sera que pode ser em galera? ja estou pensando que pode ser problema no pc e nao com a propria NET, pois os outros 2 pcs funcionam normal..
Vamos discutir mais opções de soluções, estou evitando até onde consigo a formatação..
O principal fator, praticamente determinante nisso... levei meu pc pra garantia, la estava normal, o tecnico até me chamou pra ver, e eles também tem NET.
Venho sofrendo com isso a umas 2/3 semanas ja...
To começando a achar que é alguma coisa relacionada a incompatibilidade do sistema operacional ou de rede entre a NET e os PCs com esse problema...pois como você disse, em outras maquinas funcionou normalmente.
Talvez a solução mesmo é o bom e velho c:\format
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Legal seu depoimento...o que dá pra perceber é que o problema tem relação com a NET Virtua de 10 mb. Tenho GVT aqui também e vou fazer um teste agora...mais tarde posto o resultado.
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Olá KaweFpolis, estou com o mesmo problema que você e não consigo resolver....não consigo acessar o Facebook, todos os outros sites não há problema...mas só consigo acessar o Facebook mudando o DNS toda vez que quero entrar. Você tem alguma novidade? Lembrando que também uso a NET Virtua 10 mb.
Obrigado
Não seria de repente algum problema com a NET Virtua?
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PC não desliga depois de jogar
em Outros problemas de hardware
Postado
@TheDemonLena Opa...agradeço a resposta.
Só pra dar um feedback...no primeiro post escrevi que abri o PC e recoloquei a placa de vídeo. Depois disso não houve mais problema. Fica a dica então pra quem passar pela mesma situação. Veja se a gpu está bem alocada. Se não resolver, tenta limpar os contatos, como o TheDemonLen indicou.
Agradeço a atenção de todos.