Olá, amigos
Faz por volta de quatro dias que a minha internet começou a falhar. Ela cai durante uns 15 minutos, ou mais, e volta por uns 5 minutos, e retorna a cair. Em páginas da web dá o erro "err_connection_closed"
Isso vem acontecendo desde que o meu provedor de internet, Net Virtua, resolveu fazer uma manutenção na região onde eu moro. Eles deram um limite pra que a conexão normalizasse, esse tempo passou, e nada da conexão normalizar. Devo dizer também que a conexão aparentemente está normal via wifi do celular, e não sei se é impressão minha, mas está meio lenta, porém, como eu disse, a conexão com o desktop via cabo continua dando essas falhas.
Já liguei pro provedor inúmeros vezes, nas primeiras vezes eles disseram que o sinal realmente estava instável, eles normalizavam pela central, a conexão voltava aqui, mas 15 minutos depois no máximo retornava a cair e voltar constantemente. Chegaram a enviar o técnico depois de muito estresse, o funcionário veio aqui, mexeu nas configurações do modem, me deu um esporro por eu estar usando DNS fixo(coisa que nunca atrapalhou, na verdade até me ajudou com a conexão algumas vezes), e disse que estava normalizado. Após ele ir embora, alguns minutos depois, a conexão falhou novamente. Voltei a ligar pra central, eles novamente fizeram o mesmo processo, falaram que o sinal estava instável, disseram ter resolvido, mas não. Outro técnico veio aqui, trocou o modem, implicou com o fato de eu usar o hamachi(uso para alguns jogos), que creio eu não interfere em nada, e disse que o sinal deveria normalizar, e se não normalizasse, o problema era do meu PC.
Acontece que não normalizou, eu já procurei esse erro em inúmeros sites, nenhuma solução me serviu, vou tentar agora fazer uma restauração no sistema, irei perder programas que instalei recentemente, pois a restauração é de duas semanas atrás, bastante tempo antes dessa manutenção da Net. Vale a pena?
O que vocês me recomendam?
Eu estou desesperado, utilizo a internet pra trabalho profissional e estudo da faculdade, e estou sendo extremamente prejudicado.
Realmente pode ser problema do meu computador? Esse problema só começou após a manutenção da Virtua na região...
Por favor, me ajudem. Obrigado!
(e sim, já tentei mexer com ipconfig, com comandos de netsh no cmd, com isso tudo)
recebo também a mensagem> "Nenhum dado foi recebido
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