Paula Borba

Oi amigo, obrigada.

Não uso tanto assim, devo estar muito longe de 5000 impressões A3. De todo modo vou procurar saber como fazer isso, e vou providenciar a limpeza

Quanto ao problema, acabei de resolver. Na verdade nem sei como. Apenas dei uma sacudidas no carrinho e tudo voltou ao normal hehehe.

Obrigada por toda ajuda.

Abç

Oi Eng Helder. Desculpe a minha ignorância. Onde vejo esse motor e essas borrachas? Ligo a impressora com a tampa aberta e vejo se elas se movem? 

Oi gente!! Será que alguém pode me ajudar.
Tenho um hp pro k8600 e uso cartuchão nela. Dei mole e não vi que a tinta amarela acabou e acabou queimando a cabeça de impressão. Troquei a cabeça, mas depois da troca aparece a mensagem de carro travado toda vez que ligo. Não tem papel preso, já liguei e desliguei, tire e recoloquei os cabeças, mas toda vez que liga aparece a mensagem o carro está preso. Já desliguei e corri o carro de um lado pro outro e ele vai normal. Mas ligada não quer funcionar de jeito nenhum. Alguém sabe o que posso fazer????

Obrigada!