Presados Boa Tarde,
Eu presto serviço para um escritório de advocacia e nele existem 5 máquinas sendo uma delas o servidos de arquivos e impressoras que eu criei, sendo que o provedor de internet aqui do escritório é a "Bendita" Vivo, sendo que constatei por reclamações de outros advogados que a internet estava muito lenta a muito tempo, dai sugeri a secretária que solicitasse a vivo para nos fazer uma visita para rever a internet e até mesmo a substituição do modem antigo por um atual e assim foi feito. O técnico veio aqui e retirou o modem antigo, colocou um novo alegando que o modem antigo estaria "cansado" testou a internet para ver se estava funcionado e logo foi embora, mas a minha rede que fiz no servidor de arquivos simplesmente SUMIU, DESAPARECEU!! nenhuma das máquinas conseguem mais ver pastas do servidor e até mesmo imprimir nas impressoras. Já fiz de um tudo e não consigo reativar a rede, alguém já pegou algum erro deste e conseguiu resolver? Se sim me ajudem por favor, não sei mas o que fazer.
Segue o print de como esta o status do meu modem
Desde ja agradeço muito.