Cassiano Silva

Boa noite, desculpem a demora, internet não estava bem por aqui na baixada santista chovendo...bem eu formatei o computador com o cabo de rede desconectado, instalei o Karpersky e como firewall, atualizei completamente o windows e no google chrome usei o modo janela anomima dentro do sandbox do firewall pra mudar todas as senhas usando o teclado virtual do Karpersky, e infelizmente quando estava em 9% de download do BF3 novamente aparedeu a mensagem de que outro computador estava acessando minha conta, então estava put* da vida, passei a noite inteira até de madrugada pra tentar entrar em contato com a EA Brasil e finalmente consegue, até agora responderam nada, ainda assim muito obrigado pela colaboração de todos e no que eu poder ajudar é só falar e quem poder me dar mais dicas aceito com todo prazer, já que nesse mundo de multiplayer e segurança sou um completo iniciante.

Obrigado pelas boas vindas (y) Boa noite, bem se você poder passar o telefone ou email de suporte da EA Brasil agradeço, não é preguiça e nem ser folgado, deve ser burrice minha porque passei o horário do almoço do trabalho hoje todo procurando e não encontrei.

Troquei mas continua, sai de casa deixei o download do Bf3 rolando quando cheguei em casa pensei tinha acabado, nada estava parado em 32% de download com a mesma mensagem de acesso a conta.

Não. não eu comecei do zero, foi no level 8 que deu esse problema.

Boa noite, bem não faço muitos tópicos então por favor peço que tenham paciência. O problema é que de vez enquanto quando estou logado no Origin aparece uma janela dizendo que um outro computador está usando minha conta no momento, então há duas opções: 1 logar novamente e derrubar o computador que está usando minha conta. 2 ficar off line e não derrubar. Estou quase certo que roubaram minha conta e estão tentando utiliza-la, a primeira vez que ocorreu foi quando estava jogando o Battlefield 3 (original) que paguei 39,90 e minha conta estava no inicio com level 8, tudo muito simples bem iniciante mesmo. O jogo fechou e exibiu as duas opções acima já mencionadas. Quando entrei no site da origin e EA afim de suporte no tópico que descrevia quando isso ocorria que realmente alguém possuía meu ID e senha pra logar, não consegui porque o guia de suporte não bate com o site , o guia parece desatualizado mesmo para a versão US, e não consegue. Resumindo o guia dizia que a EA ou Origin entraria em contato comigo por telefone para resolver, mas não há em lugar algum telefone e procurando em outros foruns dizem que não é muito comum mas está ocorrendo e parece que a EA ou Origin está escondendo isso por baixo doas panos. Quem já teve esse problema e conseguiu resolver por favor me ajude ou qualquer ajuda e bem vinda.