GnrNack

Ola amigos! Venho aqui tentar resolver,ou ao menos amenizar um problema que vem me causando dor de cabeça. A mas ou menos 3 meses migrei de um um plano de internet de 1mb o qual nunca me deu problemas para um de 10mb. Nos dois meses iniciais correu tudo bem havendo uma pequena queda de velocidade nos horários de pico mas nada considerável,só que a umas duas semanas meu sinal caiu muito,havendo picos de velocidade variando de 9.85mb a 1.20mb e aumento no ping. Liguei para a operadora e eles enviaram um técnico no dia seguinte,ele me informou que poderia estar ocorrendo problemas com minha rede interna e que talvez fosse necessário alterar a velocidade para 5mb. O modem também foi trocado,passando de um ZTE ZXDSL 831 Series para um Technicolor TD5130,e como ele havia informado que poderia ser o cabeamento fiz a troca de toda a estrutura interna,não havendo nenhuma emenda ou telefone da caixa esterna de telefone até meu modem. Mesmo assim o problema continua,meu Modem informa o seguinte : Downstream Upstream Current Rate(Kbps) 8224 576 Max Rate(Kbps) 10280 1168 Noise Margin(dB) 9 20 Attenuation(dB) 31.5 26 Output Power(dBm) 19.5 12.5. Alguem sabe o que devo fazer ? Desde já obg.