GuiDuarte

Provavelmente seja defeito no drive - compatibilidade quem sabe - mas acontece que muitos drives mesmo desinstalando ele ainda continua com algumas configurações salvas no pc, use o CCleaner + Regcleaner e na próxima vez quando for instalar os drivers, lembre-se de fazer isso como administrador. Também tente imprimir de outros locas (PDFS, HTMLS,) veja se resolve

Abs.

Cara eu tentei essas soluções ,não resolveu. Obrigado.

Ola, dou suporte em uma empresa e em um setor há uma impressora hp cp1215 instalada em um pc com win7 e compartilhada para outros computadores tambem com win7 ambos fazem parte de um dominio.

Enfim, ela funciona normal durante um tempo e do nada fica offline tendo assim que reiniciar o computador no qual ela esta instalada, para poder imprimir das outras maquinas.

Alguem sabe como resolver este problema?

Grato.

Olá, vou postar meu problema neste tópico porque parece ser o mais apropriado para a organização do fórum. Estou com uma impressora HP Laserjet 1020 aqui (tida como problemática). Ela funciona em qualquer computador aqui de casa (meu notebook, com vista 64 e o desktop com win7). Detalhe, todos os windows originais.

Acontece que um outro notebook específico (vista x86, também original) não reconhecia a impressora. Fui olhar e era falta de driver, baixei o específico no site da hp. Agora ele reconhece a impressora, mas quando mando imprimir ela começa a funcionar mas não puxa folha nenhuma. Fiquei conferindo no spooler de impressão e ele envia o documento completo, mas em questão de 1 segundo ele some, como se tivesse imprimido. A partir daí nem enviar o documento envia e a impressora nem dá sinal de vida também. E não é pau no notebook, porque qualquer uma das outras impressoras aqui de casa funcionam nele.

Abaixo o que eu já fiz, as soluções apresentadas (aqui e em longas pesquisas em outros fóruns) e as rejeitadas:

> Trocar por drivers próximos (1020 plus, 1015, 1022, 1022n, 1022nw, driver universal da hp) = nenhum resultado;

> Plugar com cabo usb 2.0 mas novo = não fez diferença;

> Trocar resolução de impressão para 1200 dpi = nenhum resultado;

> Cancelar spool (imprimir direto na impressora) = nenhum resultado;

> Desativar a porta enhanced usb (2.0) = pra que eu faria isso? Mas testes e não funcionou, e mesmo que funcionasse eu não iria querer deixar meu computador mais fraco só por causa de uma impressora;

> Reinstalar driver, apagar não só da lista de impressoras, mas na lista de server também = nenhum resultado;

> Seguir todos os passos do site da HP para problemas de impresão = nenhum resultado;

> Formatar computador = Vai ser a última solução e mesmo assim já vi nas minhas buscas que não resolveu pra muita gente;

> Apagar todas as outras impressoras = Não vou fazer isso porque essa solução é porca. A palavra se chama SOLUÇÃO, não gambiarra, quero usar mais de uma impressora no computador. Mas testei e também não resolveu;

> Xingar e chutar coisas = tem me acalmado, mas não resolve. Já estou xingando a impressora e me contendo pra não envolve-la nessas "coisas" chutadas.

Resumindo: A impressora funciona e é reconhecida, mas o documento sai do spooler antes de puxar o papel e a impressão se dá como completa. Ela está com o status de pronta e não imprime sequer a página de testes, mas como disse, normal nos outros computadores. Alguém tem outra solução para teste?

Explicou exatamente o meu problema, se alguem puder ajudar ai..