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Att,

Diego Ávila

Consultor de Relacionamentos CCE INFO

Att,

Diego Ávila

Consultor de Relacionamentos CCE INFO

Boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de informar que a legenda branca é uma característica da D32 Stile e D42 Stile, não sendo possível altera-la por meio do Menu do produto.

Estamos verificando junto a nossa engenharia, a possibilidade de alterá-la e assim que tivermos uma posição, entraremos em contato.

Peço que os interessados me informem por MP o nome completo, telefone e o numero de série do produto. Assim que possível entraremos em contato.

Agradeço a compreensão e permaneço a disposição para mais informações e orientações.

Att,

Diego Ávila

Consultor de Relacionamentos CCE INFO

Sr. Diego Ávila

Tentei o contato com o suporte da CCE e não consegui resolver meu problema pois as pessoas que atendem não tem o conhecimento necessário para isso.

Comprei uma D32 para utilização profissional em jogos eletrônicos e descobri que a mesma não tem função de voltar ao ultimo estado quando desligada diretamente da tomada. Explicando melhor: preciso que quando a tv esta ligada e eu desligo retirando o cabo da tomada, que quando recoloque o cabo na tomada ela volte ligada sem precisar pressionar o botão de liga/desliga.

Esta função está em todas as outras marcas de tv e monitores, porque só a CCE não funciona assim? Existe algum menu oculto para serviços que tenha como habilitar esta função?

A falta deste recurso está e causando problemas, pois comprei a referida tv e guardei, fui usar agora depois de muito tempo e não tenho mais como troca-la por outra.

Agradeceria uma solução.

Att.

José Luiz.

Trabalho no ramo de diversões e monto máquinas.

Tenho usado sempre as tvs da semp e nunca tive problemas.

Comprei uma CCE D32 e descobri que quando a tv esta ligada e tira o cabo de alimentação, quando recoloca o cabo ela volta em off e não em on. ( deveria voltar no estado em que estava quando foi tirada a alimentação0.

Qualquer monitor ou tv volta no estado anterior.

Alguem sabe se é possivel fazer a CCE também voltar no estado anterior ao desligamento? Sem que precise apertar o botão de liga desliga?