leandrosampaio88

Olá pessoal sou do Tocantins, Eu não sei se tem alguem aqui com o mesmo problema que o meu. E em relação ao teste fiz e os resultados estão abaixo do esperado; Vou continuar entrando em contato com a OI, se não resolverem vou entrar em contato com a Anatel, Procon e etc.

Há exatos 10 dias atrás minha internet com velocidade de 5Mbps começou a ter uma lentidão muito grande comparado ao normal dela. achei que fosse temporário mas já está durando de mais e já perdi a paciência com a OI. Eles dizem que está normal a minha velocidade, mas não está. Já recebi visita do técnico e ele disse que está recebendo o sinal normal, mas mandei ele fazer um download de um arquivo de 2.0mb, a taxa de download ficou em 25kbps. mandei ele abrir um vídeo no YouTube, o vídeo ficou em 240p e ainda não carregava sufuciente. Fiz teste de Velocidade só acusa que tenho uma velocidade média de 1Mega. Ele falou que ia fazer um reset na porta. ele fez mas nao adiantou nada. Já fiz todos os testes posíveis. Troca de cabo, limpeza do pc, Escaneei a procura de vírus (Não tem), atualizei o firmware do modem (D-link DSL 500b II). Agora só me resta a pergunta do Título do tópico. Obrigado pela atenção.