CaioFTG

@GabrielLV boa noite, amigo! Vim do futuro para reviver o tópico e informar que, mesmo comprando outra placa, os problemas continuaram. Por não ter a necessidade e nem condições de comprar uma placa 100% nova, como 6600 ou 7600, peguei outra RX580 neste mês de black. Deixei o Furmark rodando por 3 horas e não tive nenhum problema com tela azul, porém ao abrir o CS2 o PC reiniciou sozinho com outra tela azul. O que pode ser?

@GabrielLV boa noite, amigo! Poxa, que noticia triste. não há nenhuma outra forma de ter certeza que é a placa ou de corrigir esse problema? Infelizmente não estou com dinheiro no momento pra levar pra uma assistência ou comprar uma placa nova. Hoje liguei o computador de novo pra testar um pouco e as telas azuis persistiram

@Gatomor Fala cara! Então, eu também tenho a RX 580 8Gb do Aliexpress e qualquer jogo que eu abra, ela sobe bastante de temperatura e os fans ficam gritando. Vendo um vídeo do Peperaio, percebi que isso é uma característica normal, principalmente se for da Veineda que é a minha. Como sempre estou de fone, não ligo muito. Inclusive fiz uma nova curva de Fan pelo AMD Adrenalin e assim ela consegue trabalhar em temperaturas menores e melhores.

@GabrielLV Boa noite amigo! Sinto em lhe dizer mas os erros de tela azul já aconteciam antes de eu ter instalado o antivírus kkk De qualquer forma desinstalei ele e ja estou rodando o teste por aqui. Fiz tudo como citou, só não encontrei o check for errors para deixar marcado @GabrielLV Aconteceu de novo... Deixei o teste rodando uns 30 minutos e nada aconteceu. Então lembrei que o War Thunder é um jogo que parece acontecer com mais frequência do que o Forza e dito feito...Mal entrei na partida e com menos de 10 minutos de jogo a tela azul aconteceu. Segue o log LogsColetados.7z

@GabrielLV É amigo.... dessa vez foi mais rápido do que eu esperava kkk Simplesmente tive 3 telas azuis Memory Management, inclusive enquanto estava rodando o coletor de logs. Teve também um nome que não me lembro agora, mas deve estar registrado no arquivo anexo. Já estou ficando sem esperanças LogsColetados.7z

@GabrielLV Boa noite! Feliz 2025! Desculpe a demora. Seguem respostas: Sim, comprei a RX 580 pelo Aliexpress. Baixei o DDU e fiz os procedimentos aqui e instalei o driver mais recente. Vou fazer uns testes jogando e depois volto aqui caso o erro se repita. Antes de possuir a RX 580, eu tinha uma GTX 750 e, após a compra da nova placa, não utilizei o DDU para limpar os drivers da Nvidia. Após instalada a placa da AMD não tive nenhum problema de tela azul até então. Você acha uma boa limpar os drivers da placa antiga ou não precisa?

@GabrielLV Já que mesmo usando a RAM emprestada do meu amigo deu tela azul, voltei para as minhas Asgard e testei o Memtest conforme o post acima. Fiz o teste em cada pente em cada slot diferente da placa por 4 ''pass'', porém nenhum retornou erro algum. Não sei se a conclusão do teste fica salvo em alguma pasta temporária, mas tirei uma foto ao finalizar o 4 teste.

@GabrielLV Bom dia! Infelizmente aconteceu mais uma tela azul após eu ter parado de jogar. Segue erro: O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x000000be (0xffffda80137171e8, 0x8a00000000102121, 0xfffff985849ee200, 0x000000000000000a).

@GabrielLV Até o momento joguei 2 jogos por 2 horas e mantive o PC ligado todo esse tempo e não tive nenhuma tela azul por enquanto. Na semana eu volto com mais novidades. Por enquanto agradeço toda a ajuda!

@GabrielLV Maravilha! Mesmo ele não sendo o SSD principal (inclusive sem o windows estar instalado nele) é possível que essa era a causa da tela azul? Ainda vou fazer mais uns testes jogando nesse fds e posto o resultado aqui.

@GabrielLV Boa noite, amigo! Desculpe a demora no retorno. Substitui o cabo SATA do meu SSD de 120Gb e segue o resultado abaixo: Também rodei o comando no CMD e vou fazer uns testes para ver se o PC normalizou.

@GabrielLV Joguei forza horizon por uns 20 minutos e achei que o problema tinha sido resolvido. Porém, ao fechar e vir retornar no fórum, tive 2 telas azuis de Memory_managent seguidas. Segue coletor e logs novamente. Amanhã quando chegar do trabalho faço um teste novamente trocando o sata do SSD, como também, rodar o chkdsk /r LogsColetados.7z

@GabrielLV Ah sim, neste caso então o teste rodou no SSD NVMe que o Windows está instalado. Achei que precisasse rodar no SATA que estava apresentando erro. Segue print do SSD Sata 120Gb Segue print da aba health do Sata 120Gb Segue print do NVMe Segue print da aba health do NVMe

@GabrielLV Fiz o comando R. Dessa vez demorou um pouco mais, mas ainda sim apareceu ''examinando e corrigindo C:'' e não o disco D que é o meu SATA. De qualquer maneira, segue o print do HD tune. Ainda vou testar o PC após a instalação dos drivers que você enivou pelo link.

@GabrielLV Obrigado pelos esclareciemntos. O estranho é que quando formatei o PC, utilizei ele um tempo sem o SSD SATA e ele continuou dando o erro. De qualquer forma rodei o chkdsk /b e ele foi super rápido para checar e iniciar o Windows. Inclusive na tela de subida da BIOS, ele pareceu ''Checando C:''. Será que o comando certo não seria chkdsk /b que corresponde ao meu SSD sata? Vou instalar os drivers e fazer uns testes (tanto com a RAM do setup original quanto com a emprestada) e volto por aqui.

@GabrielLV segue anexo LogsColetados.7z

@GabrielLV muito obrigado pela sua resposta. Seguem algumas informações detalhadas: Há quanto tempo ocorre este problema? Aleatoriamente há umas 2 ou 3 semanas Caso seu aparelho seja um computador de mesa ou notebook vendido por uma empresa, qual a marca e o modelo dele? N/A Caso seu aparelho seja um computador de mesa, qual a marca e o modelo de sua fonte de alimentação? Corsair CX500W Caso seu aparelho seja um notebook, a fonte de alimentação utilizada é a original? N/A O aparelho está ligado diretamente na tomada ou há algum dispositivo como intermediário (estabilizador de tensão, UPS/no-break, filtro de linha, DPS etc.)? Direto na tomada Há algum periférico avulso conectado (como adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth e HUBs)? não O problema começou após alguma queda de energia elétrica, chuva forte ou raio? não O problema começou após a instalação, remoção ou modificação de alguma peça do seu computador? não O problema começou após alguma atualização ou modificação no Windows (por exemplo, ao usar o Editor de Registro)? não O problema começou após a instalação, remoção, atualização ou modificação de um programa de terceiros? A teal azul estava dando aleatoriamente, então imaginei que fosse algum driver desatualizado, porém mesmo apos atualizar os drivers (e depois formatar o windows) os erros continuaram. Foi utilizado algum atualizador de drivers (como Driver Booster, DriverPack ou Driver Easy)? Apos os erros aparecerem, sim. Driver Booster. Algum overclock foi feito no computador? não Eu consegui uma RAM emprestada de um amigo meu, mas mesmo assim os erros de tela azul continuaram. Mesmo estando um pouco mais estável do que antes, seguem os logs que obtive hoje: YMBOL_NAME: nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRemove+f9f MODULE_NAME: nt IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe IMAGE_VERSION: 10.0.26100.2454 STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffbc8ee73ca040; .thread 0xffffbc8ee75093c0 ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: f9f FAILURE_BUCKET_ID: 0x1C7_0_nt!ST_STORE_SM_TRAITS_::StDmPageRemove OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {41f36440-143d-fccc-822d-e94134726ddf} Followup: MachineOwner Depois de algumas horas com o navegador aberto com vária abas abertas, o computador se manteve estável por um bom tempo. Porém, após abrir um jogo para testar se estava tudo ok, obtive o seguinte erro: SYMBOL_NAME: dxgmms2!VIDMM_PAGE_DIRECTORY::EvictPageDirectory+f7 MODULE_NAME: dxgmms2 IMAGE_NAME: dxgmms2.sys IMAGE_VERSION: 10.0.26100.2454 STACK_COMMAND: .cxr 0xffff86043889f3c0 ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: f7 FAILURE_BUCKET_ID: AV_dxgmms2!VIDMM_PAGE_DIRECTORY::EvictPageDirectory OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {b9b4d985-67b2-4db6-c98a-650041b84544} Followup: MachineOwner E antes de trocar a RAM, os logs são sobre os mesmo erros, porém houve este aqui também: SYMBOL_NAME: ACPI+b216a MODULE_NAME: ACPI IMAGE_NAME: ACPI.sys STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffba0f4d6aa040; .thread 0xffffba0f4d9d0040 ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: b216a FAILURE_BUCKET_ID: AV_R_(null)_ACPI!unknown_function OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {fdb80602-8a9e-9df3-ea0b-484df6ea5b92} Followup: MachineOwner

Boa noite, pessoal! Tudo bem? Há um tempo estou tendo diversas telas azuis aleatoriamente no meu PC. Mesmo reinstalando o Windows do zero, atualizado BIOS, verificado a saúde dos SSDs, rodando os testes de memória do Windows e também limpando os contatos da RAM com borracha, invertido os pentes e testado com só com 1, os erros continuam. Algumas das telas azuis são essas: Memory_management System_thread_exception_not_handled irql_not_less_or_equeal e por ai vai... No momento não consigo trocar/comprar memória RAM por outra para testar. Há alguma outra forma ou configuração das RAMs de resolver o problema? Inclusive acabei de desativar o XMP para testar e após isso, o Windows nem sobe. Só funciona com o XMP mesmo kkk Segue conf atual do PC: - placa-mãe GIgabyte B450m Gamming - 2x8Gb DDR4 Asgard Loki 3200Mhz (CL 18) - Ryzes 5 4500 (sem nenhum overclock) - RX580 8Gb

Boa noite, amigo! Obrigado pela resposta, mas consegui acessar o prompt de comando via tela de recuperação com alguns videos e agora o computador esta “normal”. Coloquei entre aspas porque ainda estão dando algumas telas azuis, mas agora vou formatar do zero com o backup feito. Fiquei quebrando a cabeça na quarta para resolver o problema e descobri que as placas mae gigabyte possuem uma “trava” ou bugzinho que, ao ativar o suporte ao CSM, o mesmo não ficava salvo ao reiniciar e entrar na BIOS uma vez que o modo seguro estivesse ativo, fazendo com que eu ficasse preso no looping do windows sem conseguir entrar no pendrive bootavel. Mesmo desativando o modo seguro, a configuração também não salvava. não sei se é contra as regras do forum colocar o link aqui, mas o Vídeo que encontrei sobre isso salvou a minha vida. Agradeço sua ajuda aqui no forum. Abraços!

Cara, boas noticias: Minha placa-mãe é gigabyte e ela não deixava o CSM salvo, pois o modo seguro estava habilitado. Vi um Vídeo e consegui habilitar e deixar salvo para acessar o boot via pendrive. Agora consegui acessar a tela de restauração do Windows, porém como o CSM está ativado, a recuperação não enxerga o windows 11 que esta instalado no NVMe (Windows Boot Manager) O que fazer?

@Edvaldo J. Frederico bom dia! Muito obrigado pela resposta. Metade das alternativas dadas eu já havia feito: deixar apenas com 1 memória, limpar, remover o SSD, remover a placa de Vídeo e colocar novamente e nada resolveu. Nem mesmo a tela de recuperação/instalação do windows aparece ao tentar dar boot pelo pendrive, pois ele fica em looping no logo da BIOS. O que pode ser? Cansei de tentar recuperar e estou tentando formatar do zero agora

boa noite, pessoal! Tudo bem? Simplesmente apos atualizar alguns drivers + windows update, o meu pc não sobe o windows e fico preso dando tela azul toda hora apos a BIOS usando o NVMe que o windows esta instalado. Cada hora mostra um erro diferente. Tentei de tudo e nada. Cheguei a configurar um usb bootavel pra formatar o PC, mas nem ele estou conseguindo acessar, pois fico em looping na tela da BIOS. Não consigo entrar em modo seguro, não consigo entrar na tela de reparação e nem no prompt pra forçar a inicialização. Por favor me ajudem!!!