sl.adriano

De acordo com o observado em todos os casos todos são iguais para este monitor.

No meu caso ao apresentar estes defeitos ja descrito acima levei o tal para uma assistencia da samsumg-Curitiba pr. E apos esperar por uns 10 dias o Atendente liga e fala que o Custo do conserto seria de R$ 451,90. Ou Seja se o valor do monitor novo na loja é R$ 399,00 o custo do conserto inviabiliza.

Em outras palavras a Assistência da marca citada não preve nenhum conserto para isso. pois nesse preço os caras vão simplesmente substituir o monitor com listas por um novo e ainda tirar uns trocos nas nossas costas. Quel legal né? E Agora, se me perguntarem se compro monitor da samsumg Já sabem a reesposta...

Boa noite, senhores.

Trabalho em uma assistência autorizada da LG e Panasonic. (Já fomos da Samsung também).

Acho que posso auxiliá-los neste caso.

A autorizada que passou este orçamento não quis tirar troco nas costas de ninguém, até mesmo porque o próprio cliente seria ingênuo demais em aceitar um orçamento cujo valor superasse o de um produto novo, não é mesmo?

Acontece que o preço do display (a tela de vossos monitores) é mesmo caro, inviabilizando o conserto.

Esse defeito que vocês estão descrevendo está no display mesmo.

No caso aqui de nossa assistência, adotamos o critério de informar ao cliente de que não compensa consertar o produto nesse caso.

Estou digitando esta resposta de um S19A300 com o mesmo defeito. Acabo de escrever no campo observação da Ordem de Serviço: Não compensa; display ruim.

Atenciosamente,

Adriano