jaciel silva

Tenho uma hp 8600 ela nunca apresentou defeito,uso ela com o bulk,porém de uns dias desses para cá,ela vem dando erro.Indica que a mesma está sem papel,sendo que a bandeja esta com papel.Ligo e desligo e tento novamente e dar a mesma mensagem,quando mando o comando tanto para para tirar xerox,quanto para imprimir a partir do pc dar o mesmo erro(recarregue a impressora com papel e clique em ok)mesmo com a impressora carregada de papel,levei numa assitencia e não resolveram nada,olhando na net vir algo sobre remover o sensor,alguem já ouviu falar sobre isso?Em todo caso alguem ai tem ideia do que pode ser eu gastei mais de 800.00 nessa impressora e não queria perder esse dinheiro.Detalhe as vezes ela funciona normalmente,ou seja,imprime quando quer.

Quando aperto o botão de ligar ele aparece a tela preta e depois vai direto para a tela que que aparece o nome do processador, a quantidade de memoriase em seguida aparece press f11 for bbs popup aperto e não acontece nada,reinicio novamente vai para a mesma tela,mesmo eu apertando a tecla del,tenho certeza que a teclar del e a de entrar na bios,pois ja formatei a mesma maquina outras vezes,já tentei da reset na bios mas não funcionou a minha placa não tem aquele jumper ai eu retirei a bateria,vir que ela tem o um jumper chamado ctrl que esta ligado em 1,2.Peguei e fiz o seguinte retirei a bateria novamente e liguei o jumper 2,3 coloquei a bateria novameente e mesmo assim a bios não reset,retirei tudo do pc,deixei apenas a memoria processador e ventoinha e mesmo assim o pc vai direto para essa tela.o que pode ser? a placa mãe e um ipm31.Segue ai a imagens que fiz da tela.