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Magi Diniz

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Reputação

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  1. Olá, LuftVanship_WD Não tenho arquivos importantes nesse notebook. Só é usado para pesquisas na internet e para fazer trabalhos em Word que não ficam arquivados nele. Mandei um e-mail para o suporte do fabricante do HD e eles me recomendaram um programa diagnóstico, mas o programa não reconhece o HD e não deu para fazer os testes. Obrigada por mais essa dica da partição. Vou pesquisar como é feita e se não for muito complicado, me arrisco. Vou aguardar a resposta do fabricante, ver se consigo passar o programa deles. Eu até consigo seguir um bê-a-bá para resolver alguns problemas, mas para casos mais complexos, meu conhecimento é muito, muito pequeno. Se bem que, se o HD estiver mesmo a caminho de ser condenado, eu posso até me arriscar. Mais uma vez, super obrigada pela disposição em responder às minhas dúvidas. Um ótima semana para você, Magi Diniz
  2. Bom dia, LuftVanship_WD Decidi que no momento não vou fazer nada nesse HD. No momento, não posso comprar um novo HD, então vou ter que arriscar e ver se ele aguenta um pouco mais. Muito obrigada por todas as explicações, dicas e orientações. Passei a entender melhor o funcionamento das peças internas do computador. Um ótimo domingo para você, Magi Diniz
  3. Bom dia, LuftVanshi_WD Formatar o hd pode ajudar a dar mais algum tempo de vida a ele? No que consiste essa clonagem de disco? Obrigada, Magi Diniz
  4. Bom dia, ilkyest Cliquei em Editar, Copiar e o resultado colei a seguir. É isso mesmo? ---------------------------------------------------------------------------- CrystalDiskInfo 7.0.0 (C) 2008-2016 hiyohiyo Crystal Dew World : http://crystalmark.info/ ---------------------------------------------------------------------------- OS : Windows 10 [10.0 Build 10586] (x64) Date : 2016/08/01 9:26:06 -- Controller Map ---------------------------------------------------------- + Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA] - ST1000LM024 HN-M101MBB - PLDS DVD+-RW DU-8A5HH - Controlador de Espaços de Armazenamento da Microsoft [SCSI] -- Disk List --------------------------------------------------------------- (1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st ---------------------------------------------------------------------------- (1) ST1000LM024 HN-M101MBB ---------------------------------------------------------------------------- Model : ST1000LM024 HN-M101MBB Firmware : 2BA30001 Serial Number : S32SJ5BF106741 Disk Size : 1000,2 GB 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00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A7 adicionado 0 minutos depois Bom dia, ilkyest Cliquei em Editar, Copiar e o resultado colei a seguir. É isso mesmo? ---------------------------------------------------------------------------- CrystalDiskInfo 7.0.0 (C) 2008-2016 hiyohiyo Crystal Dew World : http://crystalmark.info/ ---------------------------------------------------------------------------- OS : Windows 10 [10.0 Build 10586] (x64) Date : 2016/08/01 9:26:06 -- Controller Map ---------------------------------------------------------- + Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA] - ST1000LM024 HN-M101MBB - PLDS DVD+-RW DU-8A5HH - Controlador de Espaços de Armazenamento da Microsoft [SCSI] -- Disk List --------------------------------------------------------------- (1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st ---------------------------------------------------------------------------- (1) ST1000LM024 HN-M101MBB ---------------------------------------------------------------------------- Model : ST1000LM024 HN-M101MBB Firmware : 2BA30001 Serial Number : S32SJ5BF106741 Disk Size : 1000,2 GB 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00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A7 adicionado 47 minutos depois Bom dia, LuftVanship_WD Obrigada pelos esclarecimentos. Pelo visto, vou ter que comprar um computador novo. Eu usei apenas programas que fazem o diagnóstico: CrystalDiskInfo e HD Tune Pro, que deram os resultados que eu postei anteriormente. Tem uma versão do HDD Regenerator que foi usado no notebook da minha irmã, para corrigir uns bad blocks que eu instalei nesse que estou usando, mas não consegui fazer funcionar. Até criei o dvd de boot, mas não rodou. Sei lá, devo ter feito algo errado. Enfim, não consegui executar o programa, então não sei dizer se ele consertaria ou não os bad blocks. Quanto ao backup, não é problema. Não tenho arquivos armazenados nesse computador. Ele só é usado para pesquisas na internet e fazer trabalhos no Word. Nada fica guardado nele. Só fico surpresa por ter um problema tão grave em um computador relativamente novo (2 anos), com uso super moderado e que não sofreu nenhum acidente. Quando eu comprei esse note ele veio com Windows 8.1 e Office 13. No ano passado eu atualizei para o Windows 10. Se eu trocar o HD, vou poder instalar o Windows 10 com os programas do Office que eu tenho? Antes os notes vinham com um cd de instalação, agora tem que criar uma mída. Eu criei a mída seguindo as instruções, só espero que eu tenha feito certo. Se não funcionar, vou ter que dar um jeito de comprar outro. Eu até que consigo resolver algumas situações pesquisando na internet e seguindo um be-a-bá, mas quando chega nessas questões mais complexas, não tem jeito, está muito acima do meu parco conhecimento de informática. Obrigada e uma ótima semana, Magi Diniz
  5. Olá, ilkyest Desculpe a minha ignorância. Baixei o CrystalDiskInfo e executei. Mas, não sei como postar os resultados que aparecem na tela do programa. Em status de saúde aparece ALERTA em amarelo. Se eu clico nessa tecla, abre uma janela com informações que não entendo. Na parte de baixo da tela tem duas linhas em amarelo (as outras linhas estão todas azuis): C5 Current Pending Sector Count e C6 Uncorrectable Sector Count. Obrigada, Magi Diniz
  6. Olá! Tenho um notebook Dell Inspiron com 2 anos de uso. Recentemente o programa Dell Support Assist acusou um problema no HD e recomendou a troca. O notebook não caiu, nada caiu em cima dele, não foi infectado por vírus, não é super utilizado (jogos, programas, etc). Usamos o notebook mais para pesquisas em internet e trabalhos feitos no Word. Esse Inspiron substituiu um note que durou 8 anos, então, fiquei surpresa quando apareceu esse problema. Pesquisei na internet e verifiquei o HD com vários programas: CrystalDiskInfo, HD Tune Pro, HDD Scan e todos acusaram um bad block (anexo, a imagem com o resultado do Error Scan do HD Tune Pro). Encontrei também que existem programas que podem regenerar um HD com apenas um bad block. Até tentei usar um deles, HDD Regenerator. Fiz o dvd e tentei rodar, mas não deu certo. Executei o chkdsk C: /f /r /x e deu que nenhuma ação era necessária. Não sei o que fazer. Agradeço se alguém puder me dar uma orientação. Sugestão de algum programa para corrigir ou isolar esse bad block, ou outra solução que dê um pouco mais de vida útil ao HD. Agradeço desde já por qualquer ajuda, Magi Diniz

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