Olá, venho a vocês como último recurso, tenho um Notebook Dell Inspiron N4110, com 1 ano somente de uso, um dia estava navegando normalmente pelo Mozilla e simplesmente todo o sistema apagou, ao reiniciar demorou muito antes de tudo no carregamento onde fica o símbolo do windows 7 e logo após apareceu uma TELA AZUL com uma espécie de carregamento e ficou nesse ciclo infinito, reinicia e quando chega na TELA AZUL começa de novo. Já restaurei o sistema e não resolveu, já limpei a memória e também não, estou conseguindo acessar aqui porque abri em MODO SEGURANÇA C/SUPORTE A REDE e tenho feito isso nos últimos dias, já me indicaram reformatação, mas antes de tudo vim pedir o conselho de vocês. O sistema é Windows 7 Home Basic. Agradeço a atenção. Esqueci de citar, ele chegou a ligar normalmente 2 vezes e o problema retornou quando tentei abrir arquivos de vídeo ou o navegador.