Boa tarde,
Adquiri um notebook da Lenovo, modelo B490, há menos de um mês e hoje pela manhã tive uma péssima surpresa. Estava com a máquina ligada há quase uma hora, quando a tela desligou sem motivo aparente. Não iniciei nenhum programa nem nada. Parecia ter entrado em modo de suspensão.
Ok, consegui sair do modo de suspensão e enquanto eu digitava a senha de acesso... PÃN! A tela desligou novamente. O processo se repetiu algumas vezes, conferi a bateria que estava indicando 100% e a temperatura com a mão, que estava normalíssima. Então decidi desligar a máquina.
Tentei ligá-la e... nada. Apenas os leds laterais funcionaram (o da bateria e outro que indica que a máquina está ligada). Liguei um monitor externo e consegui acessar a tela de senha do Windows 8.1, conectei o mouse usb e também funcionou, mas não por muito tempo. A máquina novamente entrou no que parece ser o modo de suspensão. Agora ele está aqui, ligado do meu lado e piscando o tempo todo. A única tela que apareceu foi de "restauração do sistema". Foi só isso que eu consegui ler. Não deu nem para confirmar a restauração. Não instalei nada de diferente hoje, a não ser que alguma maldita atualização automática tenha me ferrado.
Alguém já teve um problema parecido? Se puder me dar alguma sugestão do que fazer, por favor...
Grato.