Felipe Duemes

Bom, trabalho em uma loja de informática, varias vezes faço backup dos dados dos clientes. Retiro o Hd da maquina do cliente, coloco na maquina da assistência copio os arquivos, até ai tudo ok. Então formato o HD instalo Windows 10, tiro o hd do cliente coloco na maquina da assistência e volto os arquivos do backup, confiro os arquivos tudo ok. Coloco o hd de volta na maquina do cliente e pááh cade os arquivos? Eles simplesmente não estão no hd, nem ocultos, nem local qualquer, nem espaço no hd não estão mais ocupando. Sendo que nas maquinas da assistência também tem Windows 10, mas também já testado com Windows 8, 7 e mini xp, ocorrendo o mesmo problema. Porque acontece isso?