leomarte

Bom Dia a todos,

Eu tenho um notebook positivo Y870 que possui um leitor de digitais integrado. O mesmo, quando veio de fábrica possuía um linux, e resolvi mudar de sistema operacional.

Bem, hoje o meu note está rodando o win7 64bits sem problemas ( a mais ou menos uns 03-04 anos), só q de uns dias pra cá, o leitor de digitais simplesmente PAROU De funcionar. Fica aparecendo a mensagem de habilitar o leitor biométrico ou instalá-lo na porta usb.
 

Já fiz de tudo que podia, formatei o note, instalei os drivers direto do site da positivo, e o problema continua. Depois baixei os drivers do site da CLEVO, e tb nada. 

Por favor, me ajudem a solucionar esse problema.

Att,

Léo

Obs: Tive um problema parecido a mais d 01 ano atrás, e consegui resolver. Fiz exatamente o q fiz agora,mas dessa vez não tá dando jeito.