Só complementando a verdade do Rafael Coelho: Cobrando R$20,00 pela "formatação", com um Windows Pirata. Concordo que não há nada de errado em ser o "sobrinho". Trabalho com software, e eventualmente um parente ou amigo me pede pra "dar uma olhadinha". Vírus, rede elétrica ou fontes mal dimensionada, cabos de rede mal crimpados, poeira e insetos, pasta térmica ressecada, falta de aterramento: já vi de tudo que se possa imaginar no meio doméstico. Um verdadeiro técnico consegue desconfiar desse "tudo" graças ao seu aprendizado e experiência. Os "formatadores de computador" (é sério, aqui na minha cidade se dá curso de formatador) simplesmente irão dizer que "tem que formatar" e irão cobrar vintão. Esse é bem o jeitinho brasileiro de ser. Mas colegas, não desistam, apesar da deslealdade do mercado.