Olá a todos,
Eu tive esse problema à alguns meses, foi resolvido atualizando todos os drivers de áudio e video. Mas agora esse problema voltou a ocorrer, está ocorrendo várias vezes ao dia. Entrei no safe mode e desinstalei uns aplicativos estranhos que meu irmão mais novo tinha instalado, depois consegui logar no modo normal e fiz uma varredura completa com o anti-vírus, ele encontrou 2 ameças e a removeu. Como era muito tarde, eu desliguei ele e quando liguei ele ontem (23/02) depois de cerca de 3 horas ligado, voltou a reiniciar, isso aconteceu várias vezes, com o tempo entre uma reinicialização e outra em torno de 1h e meia. É um problema muito complexo, espero que uma das alternativas expostas aqui resolva meu problema.
Abraços e boa sorte a todos para solucionar esse problema.