Amigo chegou um aqui Loja , com o mesmo problema tela escura, quando foi colocada em vídeo externo com a entrada VGA não funcionava, mas quando foi ligada em entrada HDMI, ela funciona em tela externa, o problema é que nem sempre é a tela amigo, porque fora o problema da tela, o teclado não funciona. Então não pode ser problema na tela que estar ocasionando o teclado não funcionar, verifique isso no seu também, então levei e de nossos conhecidos que faz o serviços de reparo de eletrônicas, ele me informou que é a BGA ,ela não é responsável apenas pelo vídeo! mas outros componente inclusive o Teclado e outros componentes. E pela nossa experiencia vimos que 5 de 10 notebook dm1 que entra aqui na loja, estão como problemas da BGA. Esse fato é ocasionado pelo calor excessivo, caso você concerte mantenha sempre em um lugar mais arejado possível. mais informações em aeinfoal.com
espero ter ajudado.