Gabriel Floriano

cara eu estou com mesmo problema há pelo menos um ano e a melhor parte é que a dell simplesmente nao está interessada em resolver esse nosso problema, eu ja tentei várias formas que encontrei na internet e por fim até hoje a unica forma de não inutiizar o notebook foi desativando o driver da ati no painel de controle de dispositivos... ou seja estou preso com a intel hd 300 que não segura bem a onda sozinha né, enfim minha resposta aqui na verdade é um pedido de ajuda pois quero tentar alocar mais RAM disponível para a gpu e forçar o SO a dedicar ela a pro vídeo, e novamente a dell sabotou o plano de forma que não é possível fazer isso pela BIOS... será se você consegue pensar em uma alternativa ai? acredito que possa ser um passo mais proximo de achar a solução...

comigo está acontecendo exatamente a mesma coisa com o mesmo equipamento. porém depois de formatar e testar com um hd novo ja percebi que não se trata de conflito com driver anterior pois inumeras vezes fiz o processo de desinstalar o driver antigo e reinstalar direto do cd de drivers da dell com o driver especifico que vem de fabrica. minha preocupação é se pode ser algum dano na placa mãe mas por acaso o seu sofreu alguma queda ou essa pane começou do nada? *detalhe que no ato da instalação, mesmo antes de chegar ao 100%, ocorre um crash que resulta na tela azul e o pc tenta reiniciar, só é possivel ligar ele em modo de reparo e uso isso para desativar a placa no gerenciador de dispositivo para realizar o boot na intel hd ao invés da radeon. se alguém tiver qualquer opnião será bem vinda!