Fernando Vargas

Estou com um problema em meu telefone fixo da GVT. Ao tirar o telefone do gancho, escuto um sinal Parecido com o tom ocupado. Segundo um manual da secretária eletrônica da GVT, tal sinal significa que preciso acessar a secretária GVT e ouvir as novas mensagens. O problema é que minha secretária GVT está desativada no sistema da GVT, o que posso confirmar no próprio telefone, quando digito * 50, e escuto a mensagem de secretária desativada. Aquele sinal de linha disponível, que sempre aparece quando tiro o telefone do gancho, simplesmente desapareceu, e o que eu escuto é o sinal Parecido com o tom ocupado. O problema é que esse tom está interferindo com meu conjunto de telefones da simens, o qual não funciona mais na minha linha GVT. Não sei se a GVT implantou um novo sistema, mas o técnico da GVT, que esteve em minha casa, alega que a secretária está ativada. Não sei se eles estão perdidos, ou se trata de falta de transparência. Depois de 9 dias de problema, vão mandar o segundo técnico. Se alguém poder me orientar, fico agradecido. O mais interessante é que, apesar do toque intermitente na linha, o telefone faz ligações e também recebe sem qualquer problema, mas os da siemens completam a ligação, mas não conseguem desligar.