Jhonathan Carvalho

Estou usando a versão Windows Vista Utilmate 64 bits no meu micro, preciso fazer a atualização para Windows 7 Ultimate 64 bits mas não estou conseguindo.

 

Ao usar um dvd de instalação do Windows 7 ultimate 64bits durante o processo de atualização ocorre normalmente até certo ponto no "Reunindo arquivos, configurações e programas" o seguinte erro:

 

 

Quando tento usar um DVD que já tem as duas versões, 32 e 64 bits o erro é durante o relatório de compatibilidade e não dá pra continuar a instalação

 

 

 

Já instei o Vista 32 bits em outro micro e ao tentar atualizar pelo dvd que tem todas as versões ele funciona normalmente, atualiza de boa sem problemas.

 

Já usei diversos instaladores diferentes, em diversas mídias (dvd, pendrive, hd) e o resultado foi o mesmo.

Já desabilitei windows update, antivirus nem tem, firewall, atualizações.

Lembrando que meu vista está com Service Pack 1

E não, instalação personalizada não é opção para mim, tenho programas e arquivos que tem ficar do mesmo jeito, só como último recurso que irei formatar.