Tenho um impressora HP 2050 all-in-one j510 series ,meu computador é Windows 7 SP1 64 bits, ela não ta imprimindo pelo computador, acredito que seja problema com driver , pois o scanner pega normalmente , eu instalo o software da impressora e ele instala tudo normalmente , depois que termina a impressora volta a funcionar sem nenhum problema, depois que reinicio o computador que não pega mais:
fica assim, diz que a impressora necessita soluções de problemas , mais já coloquei e não acha nenhuma solução, também no site da fabricante tem o tutorial de como corrigir esse mesmo problema veja:http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Deskjet-2050-All-in-One-Printer-series---J5/4027463/model/4027468/document/c03673150/
quando o reinicio o pc ,o programa da impressora abre pedindo para instalar uma nova impressora:
e se eu for adicionar um impressora o programa não reconhece nenhuma impressora conectada, acredito que seja problema nos drivers, eu ja diz todo o tutoria do site do fabricante e não resolveu acredito que se eu formatar meu computador ela volta a imprimir porque nunca tive problemas com ela ,só agora. Depois que formatei o pc eu instalei o Service pack 1 nele não sei se foi esse o problema porque eu não avia testado a impressora depois que eu instalei o driver só depois percebi o problema,se alguém poder me ajudar eu ficarei muito grato obg.