Olá pessoal,
o problema é o seguinte: Todos os arquivos do pc estão sendo direcionados para o seguinte endereço: C:\Windows\System32\config\systemprofile o problema disso é que quando tento abrir os arquivos que estão no desktop, por exemplo, aparece uma mensagem dizendo que está salvo num endereço que não existe. Porém, quando eu entro em: C:\Usuários\lipcol(nome do pc)\desktop todos os arquivos estão lá e eu consigo abrir normalmente. A questão é que todos os arquivos que eu baixo ou salvo nesse último endereço não aparece na área de trabalho, pois tudo que é salvo lá, vai para o primeiro endereço e eu não consigo abrir, ou direcionar para que o segundo endereço seja o correto do pc. Isso aconteceu com todos os diretórios (Download, videos, musica, fotos, documentos.
Obrigada pela atenção.