Capusso

Não estou muito longe disso... teclado G213 + mouse g903 recentemente trocado por um G pro superlight Porém, não podemos ficar reféns da boa vontade da empresa que escolhe quais casos quer resolver.

Bom dia foristas, Sou um membro antigo com poucas publicações no fórum, mas foi exatamente aqui que aprendi 95% do que sei hoje sobre hardware, e hoje acredito que posso contribuir com algumas informações sobre o Logitech G935 e G933. Para contextualizar, sou advogado e, ao longo dos últimos quatro anos, percorri uma verdadeira via-crúcis em razão de vícios apresentados por esses modelos. Em meados de 2020 adquiri um Logitech G933. Aproximadamente um ano depois, o headset passou a apresentar defeito no botão de liga e desliga, inutilizando o equipamento, que por vezes funcionava apenas um lado, as vezes nenhum, enfim, problema bem conhecido. Se você procurar no google "problema logitech g935" vai achar milhares de relatos e até mesmo vídeos ensinando a reparar. Na ocasião, procurei a Logitech e iniciei o processo administrativo para acionar a garantia, porém, por não ter mais o comprovante fiscal, a assistência foi recusada. Em uma nova compra, acabei em junho de 2021, comprando o Logitech G935, imaginando que fosse um modelo evoluído, sem o vício crônico do botão. Não demorou muito para constatar o contrário: em setembro de 2022, o novo headset apresentou o mesmo problema, somado a falhas no controle de volume, zerando o áudio inesperadamente. Dessa vez, o suporte da Logitech realizou prontamente a substituição do produto, solicitando apenas o vídeo comprovando a destruição do equipamento anterior — procedimento padrão da empresa, que, inclusive, levanta questionamentos sérios quanto à política ambiental adotada, mas que não cabe aprofundar neste momento. Quando imaginei que estava tudo resolvido, percebi ser somente mais um capítulo da história. Em fevereiro de 2023, o terceiro headset, oriundo da troca, voltou a apresentar o mesmo defeito no botão de ligar/desligar, somado a falhas intermitentes de áudio. Novamente iniciei o protocolo junto à Logitech, realizei todos os testes sugeridos pelo suporte, mas, ao final, a fabricante recusou-se a realizar novo reparo ou substituição, justificando que o novo headset - este enviado pela fabricante por conta do RMA de setembro/2022, com nota fiscal da própia logitech! - ESTAVA FORA DO PRAZO DE GARANTIA! A empresa justificou que como o primeiro fone, comprado em junho/2021 e substituído no RMA de set/2022, já havia sido comprado há mais de 2 anos, com a nova nota fiscal, portanto estava fora do prazo de garantia (???) Muito p. da vida, entrei comprei um CORSAIR (kkkkk), e entrei com ação reparatória no juizado especial para não gastar dinheiro com custas, só queria trocar meu fone!!!! A ação foi extinta a pedido da LOGITECH, pois havia a clara necessidade de perícia técnica, afinal era um defeito crônico que estava sendo alegado. Sem problema, desta vez, na vara comum, ajuizei a ação 1004557-52.2024.8.26.0590 (3).pdf. Tentei fazer um acordo, os representes da empresa não aceitaram, após muito tempo discutindo, a empresa decidiu pagar uma perícia técnica para comprovar se o produto tinha defeito ou não. Finalmente, no último dia 30, o perito judicial anexou aos autos da demanda a perícia técnica que aponta sem sombra de duvidas que os aparelhos G935 e G933 são viciados, Trocando em miúdos, restou caracterizado diante da perícia técnica que o G933 e G935 são produtos que possuem vicio oculto de fabricação, para melhor explicar aos colegas foristas, vicio oculto de fabricação está guardado no art. 26 § 3 do CDC, que versa "Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito." Sendo assim, o prazo para reclamar deste defeito de fabricação se inicia no momento em que você perceber o problema!! Mesmo que esteja fora do prazo de garantia, mesmo que tenha passado 5 anos, você tenha trocado as almofadas do fone. Se o produto estiver inteiro, não ter defeito por contato com água, seu cachorro não tiver comido, você pode entrar com um processo judicial e substituir o produto, solicitando inclusive dano moral, tendo em vista que a Logitech possui amplo conhecimento do problema de fabricação no modelo G935 e G933 (este descontinuado), e continua comercializando este produto. Trata-se de uma verdadeira loteria, você pode ter este modelo e jamais ter nenhum problema, ele funcionando é um ótimo fone, porém a Logitech não pode escolher quais serão trocados pelo RMA, de acordo com seu interesse comercial. Arrisco dizer que o modelo deveria passar por uma revisão e ser retirado do mercado até solucionar a questão. Por fim, quero deixar claro que este tópico não tem nenhuma intenção de denegrir a imagem da empresa Logitech, porém, é muito importante alertar a comunidade e os consumidores sobre o defeito de fabricação do modelo LOGITECH G935, que possui um vício oculto de fabricação, que pode ser considerado crônico. O processo ainda não foi sentenciado, quando ocorrer, retorno ao tópico com o fim dessa saga! Por enquanto a conclusão é essa >> O PDF é um doc da perícia inteira para quem tiver interesse de ler. 1004557-52.2024.8.26.0590 (3).pdf

Fortrek sem dúvidas, mas pense em investir nisso. Tenho uma fonte corsair 850m a 8 anos.

@brender Único problema em vender é caso precise do RMA pois a AMD exige que seja enviado o cooler + processador

Tenho cerca de 4 fans + 2 do wc. Ligo todos na fonte rs ... Não tenho intenção de overclock, quero sentar na cadeira e jogar.

"nadando no money" foi ótimo hahahaha Vou ouvir vocês, afinal são membros experientes ! Tenho um WC, o cooler do 2700x ficaria pegando poeira na caixa rs Vou pegar um 2600x. Vocês acham que vale o investimento em um x470 ou (como foi informado) é melhor pegar a uma b850 atualizada por praticamente metade do valor ? caso pegue a b850, qual memória utilizo ?

@brender Estou pensando até em aumentar mais ainda o valor e pegar o RYZEN 7 2700x + ASUS ROG STRIX X470 (ela chega a 1.238 reais) assim não preciso mexer na BIOS da 350b ... economizei uma vez em placa-mãe e não pretendo cometer o mesmo erro novamente. Um amigo me indicou as memórias Crucial Ballistix, falou que usa e não teve problema... porém como disse anteriormente, ando com um pouco de receio em fazer economias "burras". Não sei se vale economizar 200 reais +/- e deixar de pegar uma corsair. Ficando assim: RYZEN 7 2700x = R$1.479,90 ASUS ROG STRIX X470 = R$1.238,90 CRUCIAL = R$ 870,00 ou CORSAIR = +/- R$ 1.000,00 VALOR TOTAL PARCIAL = +/- R$3.618,80 Obrigado a todos que estão ajudando !

@brenderCerca de 2500 reais @Renan Galina Porque não o Ryzen 7 ? Dei uma pesquisada e percebi que a série X é focada mais para quem trabalha com programas pesados (3d etc). Está correta esta informação ? Ou vale investir +200 reais em um X ?

@brenderNão tenho ideia, é um futuro não tão próximo rs

@Renan Galina Trocarei a GPU no futuro, neste momento se torna inviável para o valor que tenho disponível.

@brender Pedi para atualizar o tópico porém não foi atualizado. Vou usar o pc exclusivamente para jogos e pacote office (provavelmente somente word) O que tenho R9 290 vapor-x, fonte CORSAIR CX750M (NOVO) , ssd 240 kingston e WaterCooler CoolerMaster Seidon 120V V3 (NOVO) O que preciso placa-mãe, processador e memória. Não quero de forma alguma algo da marca GIGABYTE, me deu tanta dor de cabeça não quero ver nem pintada de ouro. Tenho 3 mil reais para gastar nesses 3 componentes. Vou pagar a vista !

Pensei em AMD Ryzen 7 2700 + ROG STRIX B350-F + Memória Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) 2400Mhz DDR4 CL14 Black - CMK16GX4M2A2400C14 O que acham ? @brender

Procura somente placa-mãe, processador e memória !

CHEGOU !!!! Chegou a tão esperada (por mim) GEN 7 dos processadores amd, portanto estou reabrindo o tópico como fui indicado a fazer. Estarei dando um novo ¨limite¨ de gastos. Preciso de uma Mobo, CPU e RAM até 3000. Um pouco menos se possível rs ! Agradeço antecipadamente a todos

Vou seguir as dicas de vocês, aguardarei até maio e volto a abrir outro tópico ! Obrigado a todos !

A memória não é compatível com ryzem !

Eai galera ! Seguinte, tenho um PC que montei em 2012 (sim, faz tempo) e essa semana comecei a ter problemas com a placa-mãe, portanto resolvi troca-la ! Em consequência disso já inclui no pacote a memória e o processador rs O que já tenho do pc: R9 290 vapor-x, fonte CORSAIR CX750M , ssd 240 kingston e WaterCooler CoolerMaster Seidon 120V V3 O que preciso: Processador, memória e placa-mãe. Já tive muitos problemas com GIGABYTE por isso resolvi riscar da minha lista de compras. Pensei em alguma placa da ASUS (que não me de dor de cabeça). Quanto tenho pra gastar: Em média 2 mil reais Se puderem me ajudar nesse mar de duvidas rs ... em 2012 eu sabia muito sobre hardware e como parei de pesquisar por ter mudado minha área de atuação fiquei obsoleto. Venho recorrer as vocês que estão atualizados ! OBS ! ! ! : Não brinco mais de overclock nem nada desse tipo ... quero algo pra sentar e usar, sem ter que medir tensão, temperatura e afins. Já se foi a minha época hahaha ! OBRIGADO EDIT1: O que ta me dando problema é uma z68ma-d2h-b3, i5 3550 e todas RAM que coloco nessa $%@# rs

Eu trabalho com manutenção, lá usamos o MasterSux .. sopra em um lado e suga em outro, muito útil e eficiente .. o bico dele é de "plastico com borracha" muito pratico Caso não funcione o que o @Mention indicou, tente formatar o PC .. caso persista infelizmente terá que utilizar o RMA, meu problema era idêntico ao seu e tive que usar o RMA

Quanto tempo tem que comprou a placa? Não só em placas de vídeo .. a Kabum tem muitos itens com preço bem acima de outros sites ... um tempo atrás comprei um G930 e na Kabum o preço dele é quase MIL REAIS .. nos outros sites ele pode ser encontrado sem grande esforço por 400-600 reais OBS: Vale mais a pena exportar ele Eu vi um número considerável de reclamações por isso citei a PWC .. Esses modelos SOC realmente estão com problemas e pelo que li, em sua maioria é por conta do OC... chega a dar raiva quando o cara que tem diz "Abaixei o core das memórias e do chip agora ta funcionando tudo normal" rs em uma metáfora simples: é como você comprar um monitor de 20" e vir um de 10"

Bom saber... deduzi pelo que vi da galera reclamando .. vi muito ASUS, PWC etc. Uma pena a linha estar tão problemática, estamos tendo que contar com a sorte para receber um produto funcional

Os modelos da Sapphire são os que menos estão dando problemas pelo visto.. comprei o da Asus tive artefatos na tela e barra de tarefas "tremula" ao usar 2 monitores .. troquei pela 290 modelo da Sapphire e não apresentou problema algum até agora, estou a cerca de 1 mês com ela. Sobre os modelos antigos tenho relatos de placas da MSI com OC compradas a mais de 1 ano que nunca deram problema algum

Pelo que percebi esse problema de artefatos especificamente são da "leva nova" de placas .. conheço alguns amigos que tem modelos relativamente antigos e não sofrem com nenhum problema ..

Produto usado é um problema amigo .. como já dito parece ser algo relacionado a temperatura, checou se os "lacres" da placa estão intactos? Se não estiverem é sinal que já foi aberta para trocar pasta térmica ou para alguma manutenção que pelo visto deu errado.

Galera de tanto que vi muita gente reclamando de defeitos nas placas da série R9 280X (em sua grande maioria artefatos) tanto em fóruns brasileiro quanto nos gringos resolvi fugir dela, investi um pouco mais e fui para uma R9 290 XFX, recomendo que façam o mesmo .. essa série infelizmente tem que contar com a sorte para receber um produto em perfeito funcionamento, se não puderem pegar uma 290 procurem pela Nvidia 770/60 o desempenho é praticamente o mesmo e não terá que contar com a sorte

Galera que comprou o modelo da ASUS R9280X-DC2T-3GD5, a PICHAU me informou que não faria a troca por este modelo porque pararam de vender ele, pois estava apresentando tantos problemas que não estava mais valendo a pena vender tal modelo ... resumindo se você tem este modelo e começou a apresentar artefatos mande pro RMA o mais rápido possível !