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Olá pessoal,

 

Acompanho já a algum tempo o fórum e desta vez resolvi me cadastrar pois estou com um "problemão" que não consigo resolver de maneira alguma e não encontrei nenhum assunto aqui no fórum ou qualquer outro site que pudesse me auxiliar a resolver o problema.

Estou com um HP Pavilion tx2540br de um cliente onde o notebook apresentava a seguinte situação:

- Tela touch quebrada

- Teclado sem algumas teclas

- Bateria que não durava muito tempo de carga

 

A princípio removi o teclado e liguei o notebook para testes, o mesmo funcionou perfeitamente no Windows 7.

Fiz o orçamento de troca dos três itens acima relacionados e ontem ao fazer a substituição dos 3 itens, o notebook liga, apresenta a tela inicial da HP (tela de boot da BIOS) e não sai dela.

Troquei memórias, removi o HD, removi o drive de DVD, voltei as peças antigas e o defeito continua sempre o mesmo. Liga, apresenta a tela da HP e não sai disso.

Resetei a BIOS removendo a bateria, daí ele apresenta para recuperar configurações de fábrica da BIOS no botão F5 ou continuar pelo F6.

Nenhuma das opções surtiu efeito. Ao pressionar qualquer uma delas, o boot da bios continua travado.

Estranho é que ele funcionou por 3 vezes durante os testes antes de substituir as peças, e depois de substituidas, não funcionou mais.

Já tentei entrar na BIOS pelo F10, apresenta a mensagem no rodapé que está carregando a BIOS, mas não carrega.

Apertei também o F2 para efetuar testes de boot, mas também trava com a mensagem embaixo dizendo que está carregando tal teste.

Alguém do fórum já passou por problema parecido e pode me auxiliar na resolução deste?