victorsoaresmg

Caros Amigos, Preciso de uma ajuda, A minha impressora SAMSUNG SCX 3405 W multifuncional com wifi está travada, ela não faz nada, já desliguei da tomada, e quando liga fica do mesmo jeito, coloco pelo cabo usb ela não reconhece, não faz nada, nem desliga pelo botão de desligar normal só retirando a energia, não consigo apertar nenhum botão, alguem poderia me ajudar, o que aconteceu? Estou com uma foto...