rictavares14

Obrigado amigo Ricardov, encontrei o ícone do programa e fiz os procedimentos da informação que você postou, acabei encontrando um colega que trabalhou com o antigo técnico e conseguimos depois de diversas sequencias descobrir a senha que ele colocou, que foi o n. do telefone da antiga empresa dele, então consegui desabilitar o deep freeze com a senha, muito obrigado pela ajuda.

Apenas desabilitando ele posso fazer as alterações e tudo fica como está ou para resolver o problema você acha melhor eu tentar desinstalar tudo e não deixar vestígios do deep freeze?

Ricardov não consigo localizar mais o técnico que fez isso, o pior que esse computador pertence ao município e tem diversos programas que não podem ser formatados, em anexo tem um arquivo word com o print que você pediu, verifica se ajuda a você localizar o tal programa e me ajudar. Obrigado amigo.   

OBS. ARQUIVO EM ANEXO

Doc1.doc

Bom dia Ricardov e Julio Veloso vocês entenderam o problema. O outro problema é que o responsável técnico que na época cadastrou essa senha, achando que aqui era uma Lan House nem presta mais serviços para a Prefeitura aqui, e o pior que o contratado que está executando esse serviço alega que só consegue resolver formatando o computador, pois procurou o antigo prestador de serviço e ele alega que perdeu a senha. Se pelo menos eu soubesse o programa que ele usou.

Obrigado pela dicas de vocês.  

Pessoal encontrei um programa no desinstalador chamado (version checker), por acaso alguém conhece esse programa. Será que esse que está bloqueando o windows?

Obrigado pela dica, o problema é que tenho que deixar o pc ligado para não perder as alterações, até consegui desinstalar diversos programas e rodei o anti vírus, dai ficou filé, mas é só reiniciar que volta tudo como antes, uma colega aqui disse que colocaram tipo uma senha no windows que não aceita instalar e nem desinstalar nada, mais enquanto isso o vírus entra, era computador de mulher e de prefeitura. como alterar essa senha no windows?

Obrigado Amigo Jeferson, vou instalar esse programa para tentar eliminar os vírus. Mas em relação a essa tal senha que alguém que não trabalha mais aqui colocou, todos programas instalados e desinstalados, até alterações no windows como colocar ícone, ou alterar papel de parede, no dia seguinte volta a configuração normal, como proceder nesse caso? 

Seguinte pessoal, meu pc do meu trabalho estava cheio de vírus, e com diversos programas que pegam vírus, ontem fiz uma limpeza geral, desinstalei mais de 10 programas como ASK TOOLBAR, YONTOO 1.10.02, PDF READER PACKAGES e etc. Hoje de manhã quando liguei o computador, esses programas voltaram tudo normal, diz uma colega que colocaram uma senha, e que todos programas instalados e desinstalados ficam apenas por 24 horas, como posso resolver isso?