Guilherme Lana

Uma dúvida: O BOTÃO POWER DE VOCÊS. ACENDE? 

Minha previsão de entrega era dia 28, chegou hoje (20). Entrei em contato pelo Chat sobre o estorno e aceitaram sem nem discutir, falaram que em até 24h entravam em contato, mas já pegaram os dados bancários e tudo. Uhuw! Agora é formatar e instalar o 7.

O meu, como citado lá pra cima, depois de ter usado, vi que poderia optar pelo estorno também. 

Pedi o estorno do Windows e do Anti-vírus. Como estava sem poder falar no momento, eles ofereceram 70% de desconto do windows. Ou seja, me devolverão 70% do valor mais o valor do antivirus, uma vez que o windows está instalado e ativo. 

Exatamente. Só precisa alegar isso.

Se eles disserem que tem máquinas com Linux você diz que não tem ESSA aqui (15 5000) sem Windows, portanto venda casada.

Eu só quero que o pessoal abra os olhos porque se aceitar os termos do Windows não cabe reembolso! Se o usuário queria reembolsar o Windows por ser venda casada porque o ativou então? Se ativar a licença não adianta chorar mais.

Sim sim... Vamos ver no que dá e digo quando obter a resposta. 

Esse lance de "ligou aceitou" é porque se trata de um sistema com uma licença única e intransferível.

O notebook, por ser físico, não tem problema de usar e devolver em 7 dias. O sistema não é assim. Nos termos de licença do Windows vem explicando sobre a devolução. Se você não concorda com os termos tem que recusar. Só que ninguém lê aquilo... Aceitam e depois querem a devolução. Não tem como! Lá vem dizendo que se aceitar então está ciente de todos os termos e aceita a instalação do Windows. Resumindo, se aceitar os termos e ligar o notebook não cabe mais o reembolso. Até porque como eu disse a Dell vai atrás da Microsoft pra saber se a licença foi ou não ativada.

Estava até meio que em cima do muro com as suas indagações, até que fui pesquisar. Não tem opção de vir sem windows, logo, venda casada. Sem mais. Não tem mais o que dizer...  

http://ottoteixeira.com/2013/01/09/reembolso-pelo-windows-novamente-dessa-vez-com-danos-morais/

http://hacklab.com.br/2012/10/02/finalmente-a-dell-nos-reembolsa-pelos-windows-que-nao-usamos/

Dei uma lida rápida.... Abraços!

Pois é. Tem isso sim. Mas quando você ativa o Windows entende-se que você "aceitou" o produto.

O reembolso só é cabível se você não ligar o notebook porque se você não aceitou os termos do Windows então você está recusando o Windows.

O certo é quando receber formatar antes de aceitar os termos, porque uma vez a licença ativada já era o reembolso.

É! Vamos ver...

De certa forma te entendo. É aquela questão de advogados, sempre irão ver o que é bom pro seu cliente.

Se for pensar assim (esquecemos esse lance do windows, suponhamos que venha com linux), quando eu recebesse o notebook, ligasse ele, aceitei o notebook. Sei lá como funciona...rsrs 

Vou esperar a resposta deles e consultar minha advogada. 

Abraços

Sim. Perde. Não há opção de recusa dos termos do Windows 8.1. Ou liga com ele ou não liga. 

Se ligar, a chave (serial) da BIOS é ativada e aí já era pra pedir o estorno. O atendente até disse que antes de abrir o processo de estorno eu deveria entrar em contato com a Microsoft e verificar se a licença realmente não havia sido ativada, eu nem fiz isso, só disse que não havia sido ativada porque nem liguei o computador, daí ele prosseguiu o processo.

 

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Cara, sou leigo, mas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode, em até 7 dias, desistir de compras feitas pela internet. Aleguei, além da venda casada, isso. Que estaria no prazo e no direito de devolver o Windows e o Anti-Vírus. Resposta até amanhã, vamos aguarda...

Uma pergunta de ignorante do assunto: Vocês usam o touch em quais oportunidades? Quase não uso... As vezes até esqueço que tem...rsrsrs

Uma pergunta de ignorante do assunto: Vocês usam o touch em quais oportunidades? Quase não uso... As vezes até esqueço que tem...rsrsrs

Uma pergunta de ignorante do assunto: Vocês usam o touch em quais oportunidades? Quase não uso... As vezes até esqueço que tem...rsrsrs

Leonardus, como disse, eu aleguei que não comprei o windows nem o Antivírus. No ato da compra e da instalação não havia a possibilidade de desinstalar o windows. Ou era prosseguir com a instalação ou desligar o note.

Eu, sinceramente, na minha inocência, achava que eu comprava o notebook e "ganhava" o windows, por mais que já estivesse dentro do preço. Quando vi que na nota fiscal, estava discriminado cada ítem, eu requeri estorno e estou esperando. Em 24h eles entram em contato comigo. 

Acho que eles aceitarão. Senão, meu amigo... Pequenas causas neles! 

Cara muito bom , mas muito bom mesmo acabei de comprar exatamente esse note e me ajudou muito em relação a várias dúvidas!!

Principalmente aquela borda , eu me assustei de inico , é da tela touch , o porque não entendo

mas vamos relevar!!

 

As letras borradas não são dos programas , é do driver de vídeo e do Windows 8.1 (Incompatibilidade)

 

Eu formatei e coloquei o Windows 7 , fica outro notebook a resolução realmente fica fullHD (1920) x 1080) se um dia tiver a oportunidade

de formatar e voltar pro Windows SEVEN vai ver como os detalhes são incríveis , sem contar o desempenho dele ficou maravilhoso, e nunca mais apareceram as letras borradas em nenhum programa, fica super legivel. 

 

Outra coisa que pegava era quando eu ligava na TV com o windows 8 era a imagem lavada e mal dava pra ler ficava tudo borrado, ficava horrivel , com o Windows 7 e seus drivers instalados (do site da dell mesmo) ficou maravilhoso melhor que meu PC !!

 

 

Windows 8.1 (ficou horrrível mesmo formatando, incompatibilidade dos drivers)

Windows 8.0 (não testei, mas vi reviews onde disseram que tava legal os drivers) 

Windows 7.0 (64 bits) (Ficou maravilhoso, compatibilidade total )

 

 

Cara Parabéns pela organização e pelos detalhes , caprichou muito !! Parabéns!

 

 

Vou mandar umas fotos pra ver como ficou bacana a resolução no seven fica tudo pequenininho, dá pra trabalhar com várias telas abertas !!A tela fica gigante, as vantagens de ser fullHD!!

Show hein!! touch funcionou normalmente??

Estava mesmo querendo formatá-lo e instalar o 7, mas fiquei com receio. Enfim, irei fazer com certeza agora.

Pedi o reembolso do dinheiro pago pelo Windows e pelo Antivirus. A resposta é até amanhã. Aleguei venda casada, ela não aceitou muito, apenas do antivirus, então aleguei 7 dias e que queria devolver o windows. Daí vai pra área especializada. Vamos ver no que dá... 

Valeu, abraço!

Boa tarde, galera. 

Adquiri esse notebook semana passada e gostaria de fazer algumas considerações.

- Não curti o tamanho do botão "enter";

- A borda preta da tela (deve ser do touchsreen);

- Deixa MUITA marca de dedo, apesar do amigo que fez o review não ter achado;

- Botão power não tem LED.

- Alguns sites a tela fica meio embaçada, como no facebook, por exemplo. 

De resto, tudo maravilhoso. Bom mesmo.

O que me deixou muito P da vida com a Dell, foi a entrega que demorou 2 dias após o prazo, com justificativa mentirosa da RAPIDÂO COMETA (trasnportadora) que disse, não ter entregue por não haver ninguém em casa e esse lance do Windows e esse Mcfee (odeio) vir com ele obrigatoriamente, sem poder optar.

Como a venda casada é proibida, irei atrás disso. Vou abrir uma reclamação agora sobre essa questão. Obrigado ao amigo pelo review e informações.

Tenho certeza que ajudou bastante.

Ahh o meu foi, 2899, numa dessas madrugadas aí...

Abraços