Boa tarde pessoal, estou com um problema e conto a ajuda de vocês. Estive procurando algo parecido com o meu problema, segui algumas dicas mas nenhuma delas é exatamente como o meu. Ele é o seguinte:
Tinha instalado em minha maquina o XP e fiz a atualização mantendo os arquivos para o windows 7. O computador é utilizado em um comercio e contem um ERP instalado. Depois que instalei os drivers e os programas usados, começaram a aparecer alguns malwares que eu desconfio terem vindo de alguma instalação feita errada.. Utilizei o Malwarebytes antimalware e fiz a limpeza no PC. Até ai beleza, mas depois que reiniciei o windows começaram os problemas.. O Explorer simplesmente não executou, assim o ambiente de trabalho não abriu e tudo o que aparecia era uma tela preta e uma janela de configuração chamada 'configuração do windows script host' que não sei pra que serve.. Assim eu abri o gerenciador de tarefas e executei o explorer.exe e ai sim foi possivel usar o PC, porém agora muito lento. Como eu tinha um pendrive com o Windows10, eu resolvi fazer o update pro windows10 na esperança de que na instalação esses erros que eu imagino ser de registro fossem resolvidos, o que não aconteceu.
Então RESUMINDO, tinha xp, instalei o windows 7 e apareceram malwares. Passei o malwarebytes e ao reiniciar o explorer nao roda e aparece apenas uma janela 'configurações do windows script host' e uma tela preta, tendo que executa-lo manualmente e muito lento. Fiz a tentativa de instalar o windows10 para corrigir esses erros mas não adiantou..
Se alguém tiver algum problema parecido ou uma sugestão eu agradeço demais!!
Valeu!!