carlos roberto maximo

oi bom dia como o cpexpert comentou voce tem 04 linhas se todas tiverem numeros difrentes ex tronco 01 2400-xxxx tronco 02 2400-bbbb tronco 03 2400-aaaa tronco 04 2400-cccc voce tem que configurar a mesa operadora para atender como primeiro e segundo atendedor todos os troncos e tem que solicitar para sua operadora tranformar seu tronco principal o 2400-xxxx como tronco chave este serviço e feito pela operadora nao pelo pabx e para ter um um segundo atendimento o tal do bip quando voce programar as linha para serem atendidas pela mesa como primeiro e segundo atendedor todas as chamadas serao direcionadas para a mesa ai voce vai ouvir o bip quando estiver em uma ligaçao e outra tocar so verifique se para ter o segundo atendimento tem que configurar o ramal para atender duas chamadas ao mesmo tempo espero poder ter ajudado...