Venho aqui por meio desse post compartilhar uma experiência que tive depois de atualizar o firmware do meu roteador. Após a atualização a conexão tanto a cabo como pelo wi-fi ficaram limitada. Tentei de tudo: resetei o roteador, instalei um firmware mais antigo, restabeleci as configurações de fabrica e nada adiantou. Ao tentar reconfigurar o roteador o mesmo erro persistia "falha ao atribuir o endereço de ip para seu computador". Todos esses problemas aconteceram no final de semana portanto não tinha a possibilidade de ligar para assistência técnica .Bom procurei por diversos fóruns, vídeo aulas ,manuais do produto fiz e refiz por diversas vezes a configuração e nada de solucionar o problema, então finalmente a segunda chegou e então recebi a primeira ajuda pelo chat da tp link que apesar de não solucionar o meu problema me atenderam muito bem. Em seguida liguei para a assistência deles que enfim me ajudaram. Vou compartilhar o passo -a- passo do que o telefonista me instruiu a fazer para então solucionar o problema.
Conectar o cabo de rede ,esses passos não são possíveis pelo wi fi
Digitar o gateway padrão no browser do seu navegador no meu esse numero é 198.168.0.1 e o login e admin e a senha padrão de frabrica também e admin
Na lateral direita vai ter uma aba escrito passo a passo. Click nela !
Click em avançar
Bom o meu tipo de conexão e PPPOE então vou explicar nesse modo ate porque e o único q sei
Click em PPPOE e depois em avançar
No próximo passo coloque o nome de usuário L I N K BR @ l i nk b r . com .br(tudo minúsculo e as letras juntas)
senha LINK BR e confirmação LINK BR
Wireless radio deixe em habilitar
Nome da rede coloque o nome de sua preferência
Região coloque Brasil se você tiver no Brasil
Canal deixe em automático
Modo 11bgn misto
Largura automático
Digite a segurança de sua preferência e não esqueça de guardar a senha
Click em finalizar e reinicie o roteador em ferramentas do sistema
Vá em interfaces lan/wan
Click na aba wan
Verifique se a conexão wan esta em pppoe
Conexão secundaria desabilitado
Modo de conexão conectar automaticamente
E verifique se aparece conectado em azul
Vá na aba informações e verifique se em interface wan os números estão preenchido(acredito se tiver zerado tem algum outro erro)
AS INFORMAÇÕES EM NEGRITO SÃO MUITO IMPORTANTES E NÃO PODEM SER ALTERADAS
Bom não sei muito sobre esse assunto, espero ter ajudado, não sei fazer por outros tipos de configuração. Queria dizer que apesar de tudo gosto muito da
tp-link, gostei do atendimento tanto pelo chat quanto por telefone, confeço que não tem muitos dados disponíveis na internete nem no site da empresa. E este foi o primeiro problema que tive com ele em mais de dois anos de uso.
Bom não vou conseguir tirar duvidas mas peço que deixe um comentário se essas informações foram úteis para vocês.
DESDE JÁ OBRIGADO