vicente1223456

No momento os dois pcs estão configurados no ipv4 automático, também tentei configurar manualmente sem sucesso.

@alissomrex infelizmente também não obtive sucesso com este procedimento. A rede sem fios do roteador e a rede com fios para outros dispositivos funciona normal, só o pc formatado ontem não funciona. Estou agora com o pc conectado diretamente no modem, e tudo funcionando normal, internet de excelente qualidade, mas se conecto o cabo de rede na swicht ou no roteador não funciona.

Bom dia, estou com o seguinte problema: ontem solicitei que meu pc fosse formatado em uma loja de assistência técnica, pois estava muito lento. Foi instalado o windows xp. Tenho um modem technicolor da cabotelecom com função wifi, e ligado a ele uma switch que distribui o sinal para dois pc, para uma apple tv e um blu-ray. Quando conectei o cabo de rede no pc proveniente da switch a internet não funcionou. O ícone conexão de local fica instável, como se tivesse conectando e desconectando, e ele fica aparecendo e desaparecendo, quando aparece está com o x, depois como se estivesse conectando, depois desaparece como se estivesse conectado mas logo depois aparece novamente com o x. O outro pc está funcionando normalmente na switch. Troquei cabo de rede e portas da switch sem sucesso. Re-iniciei modem e switch sem sucesso. Troquei a switch por um roteador para distribuir o sinal sem sucesso. Os outros dispositivos incluindo o outro pc funcionam normalmente na switch e no roteador. Agora o mais estranho, quando conecto o cabo de rede do pc diretamente no modem funciona perfeitamente, o problema é somente quando conecta na switch ou no roteador. Alguém pode me ajudar?