niki

Deve executar as ferramentas (DDS, Gmer) e postar os logs na área de Remoção de Malware  <- Link

 Ok, vou formatar o PC

Obrigada a todos

 

Veja o que diz a página que indiquei:

 

 Sim,tenho de fazer o passo 1 e 2 e depois colar num tópico na area remoção de hardware não é assim??

Chegou a ler?: Leia Antes de Postar - Criando um novo Tópico na RM

 Com certeza li mas não entendi...como disse não entendo muito disso....

É muito confuso, mas parece que é para vocês terem um tipo de relatório sobre o o problema que posso estar a ter..seria isso?

Esse tipo de erro pode ter causas variadas....incluindo vírus...

 

e já que o básico não resolveu, na sala de remoção de malwares terás uma análise mais profunda. 

 E onde é essa sala de remoção , por favor?

Nada disso funcionou, aliás esse ad cleaner e malware malabytes nunca resolveram nada no meu pc...

Mas ninguém sabe como resolver isso??

Carlos Turco, obrigada mas não sei em que lugar colocar esse tópico, se ele está mal colocado,diga onde colocar, não entendo muito disso...Queria só mesmo ajuda para esse problema.Grata.

Não, eu não instalei nada, nem tirei programa nenhum...não entendo.

E o pior é que já tentei restaurar o sistema e não dá tb...deixou de dar faz muito tempo ( ele tem a opção seleccionada).

Lembro que ontem me apareceu uma actualização do adobe reader, mas eu nem actualizei...e depois por baixo essa janela do comando :(

Já fiz isso e nada

Tudo na mesma...Me ajudem!!!

Eu me dou bem com o XP,obrigada pela sugestão.

Olá pessoal! Desde ontem que fiquei com um problema em meu notebook, sempre que ligo ele, fica aparecendo o comando aberto cmd.exe , a janelinha preta,dizendo que " o sistema não conseguiu localizar o ficheiro especificado C:\windows\system 32 > ", aí eu fecho ela e desaparece, mas sempre que inicio meu windows, sempre aparece a janela...estou ficando doida, porque formatei ele faz um mês e pouco :(

O que eu faço pessoal?? Me ajudem pleaseee

Obrigada desde já

Ah eu tenho o windows xp