Felipe D.

Comprei um notebook no começo do mês de janeiro, mas só chegou a poucos dias atrás (não fez nem uma semana ainda). A marca é Dell e o modelo é Inspiron I14-3442-A40. O notebook é muito bom, não trava em nenhum programa ou ocorre qualquer tipo de erro (Até rodou The sims 4 no ultra sem problema algum), tudo funciona perfeitamente. Porém o que me deixa preocupado é um ruído na parte inferior direita do notebook, onde pelas minhas pesquisas se encontra o HD da máquina. Perguntei a um amigo que tem o mesmo notebook sobre o barulho e ele disse que algumas vezes o ruído ocorre, o que não é o meu caso, porque o ruído é constante. Gravei o som do ruído para que vocês o ouçam (Aumente o volume no máximo para ficar perceptível): http://vocaroo.com/i/s1TJOxXyXm0T É similar a um "cré, cré,cré'' como vocês puderam ouvir. O barulho é baixo, apesar de que em lugares silenciosos da para escutar bem. Bom, sabendo desse barulho realizei alguns teste para diagnosticar o HD (mesmo não tendo absoluta certeza que o ruído vem do próprio) com os seguintes programas: HD Tune pro 5.50, os resultados foram: Health: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/31-janeiro-2015_18-12-png--2 Error Scan: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/31-janeiro-2015_18-11-png--3 Benchmark: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/31-janeiro-2015_18-16-png (Nenhum diagnosticou um problema) CrystalDiskInfo os resultados foram: http://i.imgur.com/nceegNp.jpg?1 (Aparentemente tudo normal) Fiz também o diagnostico da Dell, apertando o F12 na inicialização. Todos os componentes funcionando corretamente. Queria saber de vocês pessoal, será que é normal, ou é realmente um problema para se preucupar? Devo procurar a assistência ou a garantia (trocar o produto)? Tem alguma possibilidade de concerto ou de parar com ruídos? Aguardo ajuda, qualquer dados faltando sobre o notebook me avise que irei postar. Obrigado.