Bom dia Clube.
Tenho um notebook HP Envy e atualmente enfrento problemas com o som dele.
Alem do som a webcam não funciona e o skype não entra em chamadas.
Tudo está relacionado porque quando eu conecto meu h7(um logitech simples) tudo volta a funcionar normalmente,notei que antes de direcionar o áudio para o h7 o mixer não registra o som mas depois de conectado sim.
Isso aconteceu logo quando ele (por vontade própria ) atualizou do 8 para o 8.1 e olhando o event viewer aconteceram mudanças nos drives de som no mesmo dia. Já fui no site da HP para atualizar os drivers porém estão todos atualizados e "funcionando corretamente".
Ele é novo e tem menos de um ano, ainda está na garantia, porém eu comprei ele nos EUA e não sei nem o suporte pode ser feito aqui no Brasil ou deve ser mandado para lá então queria tentar arrumar eu mesmo antes de ir atras e ficar sei lá quanto tempo sem ele