gabrielzasou

Bom dia galera, comprei um dell inspirion 14 5000( 4 gb, 1 tb de hd, e placa AMD 2 gb), faz uns 2 meses, mas a pouco tempo ele começou a a travar e pular partes das musicas enquanto toca, e a fazer um pouco mais de barulho no cooler, as vezes trava o mause por alguns segundos. Queria saber se isso é normal, ou é alguma configuração que esta errada( sempre uso ele no modo de economia de energia, não sei se tem algo a ver), ou ainda defeito de fabrica, se alguem puder me ajudar, agradeço. Obrigado.