Rodrigo Plácido

Olá, desde alguns dias atrás minha internet vem apresentando um problema quanto ao ping, bom, a velocidade está normal porém o ping está inconstante o que acaba atrapalhando em jogos online, vídeos, etc. Segue um print que vai ajudar a entender meu problema, alguma solução?

 

9 minutos atrás, louissanabio disse:

qual seu sistema operacional? de qual sistema operacional seria essa DLL?

Ambos windows 10.

Bom, após horas pesquisando e sem sucesso ao resolver o erro, venho recorrer a vocês!

Estou tentando registrar uma DLL no caso ISDone.dll, eu ja tentei registrar pelo cmd e abrir como regsvr32 mas sempre dá no mesmo erro:

Ajudem por favor!

Boa noite, completando as dicas de nossos colegas: caso ainda tenha dificuldade tente alterar o valor do MTU em seu modem e veja se consegue um valor que dê maior desempenho.. para calcular o valor aproximado pode seguir o seguinte link:

http://www.ligadesliga.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-internet-alterando-o-mtu/

 

Espero ter ajudado

Olá. infelizmente não resolveu meu problema, meu ping continua oscilando..

Tenta isso aqui, funcionou comigo no BF3:

Não funcionou! :/

Olá, primeiro agradeço a atenção de todos que estão dispostos a me ajudar.

Bom, faz um bom tempo que a minha internet começou a apresentar um problema no ping, onde ele fica alto por alguns instantes e depois volta ao normal como mostra a imagem: 

 

O ping normal varia de 42~49 mas como mostra a imagem ele chega até 643 e volta ao normal, creio que se trata de lag spikes, ou seja , a internet cai por curtos períodos de tempo e volta ( menos de 1 segundo ). Alguma possível solução? Ja tentei comunicar minha provedora Oi Velox, porém eles nunca querem dar suporte quando se trata de ping.

Desculpe, já editei a resposta.

é importante verificar a rota até o servidor.

O gargalo pode estar no meio do caminho.

Esse jogo possui IP de conexão?

Olha preciso enviar um ticket pedindo, mas o problema não ocorre com apenas um jogo!!

Poste os parâmetros SNR Margin e Atenuação da sua conexão, acessando as configurações do seu modem.

Olá, meu ping está oscilando já faz um bom tempo, mas sempre que ligo para a central da Oi, eles dizem que não são responsáveis pelo ping, apenas pela  taxa de download, inicialmente pensei que era um problema no servidor de um jogo online, mas assim que procurei o suporte percebi que o problema era na minha rede. O suporte do jogo me informou o seguinte: 

Porém eu uso a conexão direta. Alguma ideia de como resolver o problema?

 

Olá, já faz muito tempo que tenho problemas com a Oi Velox, principalmente com o "ping".

Inicialmente eu pensei que era problema no servidor de um jogo online, então enviei um ticket, e ele me respondeu o seguinte: 

E eu não uso Wireless, então gostaria de saber como posso resolver esse problema, provavelmente terei que ligar para a minha provedora, porém o que eu direi? Sempre que eu ligo me referindo ao ping eles dizem que é problema interno e são responsáveis apenas pela taxa de download!

 

@Rodrigo Plácido

 

Você poderia postar os parâmetros do modem.

Olá amigos , de um tempo pra cá minha internet (Oi Velox 5m) está apresentando um problema muito chato com o ping,ele fica oscilando bruscamente , eu já liguei na central e eles dizem que não podem fazer nada que o problema é aqui ( ??? ) , cheguei a formatar o computador , trocar o modem mas não resolveu , eu gostaria de uma ajuda para comunicar à ANATEL , como eu posso falar pra atendente deste problema ? Eu posso abrir uma solicitação por causa do "PING" ? 

@Rodrigo Plácido se tiver outro armário digital na sua rua (caixa geralmente branca 

que fica no poste) e souber onde tem algum técnico da OI por perto 

negocia com ele, para realizar a mudança da sua linha sem alterar o 

endereço. 

 

Já que pela sua resposta, você só tem a frente da casa para dar como referencia. 

 

Eu paguei foi R$350,00 para ter sinal de VELOX, (isso sim que é caro) pois a OI 

sempre mente dizendo que não tem disponibilidade 

para ganhar muito dinheiro em cima. 100 fica com o TEC. e o 

restante para operadora. 

 

Errado, mais a justiça não faz nada. Este é nosso Brasil.

Tudo bem , vou na oi que fica perto da minha rua aqui , vou tentar negociar la , valeu pela ajuda mano o/

testou algum outro PC, ou notebook na rede? 

Curto pode gerar coisas loucas quando se trata da área de informática. 

 

Caso dê a mesma coisa em outro. O seu problema é na 

DSLAM (central da operadora) que lhe manda o sinal e qualidade da VELOX. 

 

Tive problemas na minhas 1ª DSLAM, vieram mais de 10

técnicos, e resolviam, mais era chover, acaba internet e telefone.

 

Solução:

Tive que mudar minha linha de armário digital. 

 

Solicitei mudança de endereço para não ter dor de cabeça, 

pois não queriam mudar minha linha só pedindo 

ou denunciando na Anatel. 

Para não ir ao PROCON, decidi gastar R45,00 para 

mudar minha linha de caixa, e onde moro 

 

posso receber internet de 3 ruas diferentes.

Bom , então eu tenho que liga pra central e pedir para mudar de endereço? eles não vão falar que eu mudei pro mesmo lugar? saduhsdauh

Use o comando tracert no CMD, aí digite assim: tracer 8.8.8.8

Ele vai verificar a latencia até o servidor da google. Tire print do resultado e coloque aqui.

@Rodrigo Plácido no print sua atenuação e SNR estão excelentes. 

 

Toda sua fiação telefônica está nova, sem emendas? 

Usa extensão ou fax? 

Telefone sem fio por perto?

Bom , a fiação está em bom estado sim , não uso extensão (se for o que estou pensando) , e não possuo telefone sem fio !

Olá segue o print!

Bom eu possuo internet da Oi Velox , 5m e desde o dia 15/06/2015 , minha internet tem apresentado alguns problemas de lentidão (0.78 a 2.50 mbps) , mas é um caso meio complicado , sempre que eu reinicio o modem a velocidade volta ao normal por 1 ou 2 minutos , já telefonei varias vezes para a central , mas nunca encontram a solução , já veio até mesmo um técnico aqui , mas também não resolveu nada , já testei outros computadores e modens , mas o problema continua... Por favor me ajudem! :/