Prezados,
Meu pc, com windows 8.1, estava funcionando normalmente. Hoje, tentei abrir um arquivo e ele simplesmente não iniciou, sem sequer mensagem de erro. Tentei abrir quase tudo e nem mesmo o prompt de comando está executando. Somente a internet e alguns outros programas (lixeira, painel de controle...) estão funcionando.
Tentei mexer no prompt para realizar uma varredura com o scan disk, mas não consegui acessar o ambiente por conta do problema. Mesmo no painel de controle tenho acesso limitado, pois clico para iniciar as configurações avançadas e não tenho nem mesmo uma mensagem informando porque não consigo seguir adiante.
Curiosamente, o google chrome está funcionando normalmente.
Alguém pode, por favor, me ajudar? É o único computador que possuo e preciso realizar trabalhos urgentemente.