Andressa Donato

Boa tarde galera! Estou com um qproblema no meu laptop, um asus k43u. Ele estava funcionando normalmente, e de uma hora qpra outra o teclado ficou todo desconfigurado. Quando apqerto a tecla P ou Q aparece QP junto. Quando aperto o c, apaga tudo o que eu escrevi. No teclado virtual funciona normal. Uso o Windows 8 e ja formatei, mas o problema qpersiste. Não derramei nenhum liquido no teclado. Alguem qpoderia me dar uma luz?

Já tentei isso também, mas a única opção é o Windows 7 e não dá pra excluir.. =(

Boa noite! Estou com o laptop de uma cliente, que me pediu pra formatar... disse que estava desligando sozinho, e esses problemas "normais". Ontem, coloquei o cd do Windows 7, e como padrão, dei o boot pelo cd, e formatei o computador... ao reiniciar pra concluir a instalação, aparecia apenas o Gerenciador de Inicialização e a única opção era o "Windows Setup EMS". Consegui contornar o problema tirando o cd do Windows 7 (depois de muitas tentativas). O compuador iniciou normalmente, coloquei alguns drivers pra baixar e fui dormir... hoje, porém, a tela de Gerenciador de Inicialização não some, e não formatei com Dual Boot, só tem o Windows 7 instalado... acontece que é uma coisa que não atrapalha, porém sou perfeccionista, e quero entregar o computador funcionando perfeitamente. A única opção do Gerenciador é : Windows 7... Informações adicionais: Já o formatei com o Windows 98 e o problema persiste, já tentei tirar o gerenciador pelo DOS, já tentei pelas propriedades no Meu Computador, enfim, já tentei de tudo. Estive pensando em tentar com o Windows 8, porém minha cliente quer o 7. Também já tentei excluir o boot.ini porém não o encontro na pasta System32. Alguém com mais cacife que eu poderia me ajudar? Obrigada.