Passado dois anos ressuscito o tópico, caso não possa peço desculpas a moderação. Mais estou com o mesmo problema do amigo citado acima. Alguem sabe uma possível solução? Obrigado a todos.
pessoal, ja encontrei a solução, se alguém precisar estará aqui, achei em um fórum dos Estados Unidos, você so irá encontrar esta opção acessando pelo painel de controle, entra em hardware e sons, depois dispositivos e impressoras, estará o seu teclado, clique com o botão direito e va em propriedades, ira aparecer dois ícones o primeiro e o controlador, e o segundo o teclado, você ira precisar selecionar o primeiro, que é o controlador e ir nas opções do mesmo, assim terá a aba gerenciamento de energia, desmarque as opção que diz que permite desligar o dispositivo para economizar, preste atenção que de nenhuma outra forma irá funcionar pois ja tentei fazer isso no gerenciamento de energia do pc inteiro e mesmo assim n funciona, tem que ser dessa forma mesmo, mas é ótimo pois resolve mesmo, espero poder ajudar alguém ate mais!