Lucas Batista

A velocidade, na pratica, condiz com o plano, 5~6Mbps, a taxa de download 500~600kbs. O cabeamento interno e externo foram trocados, o filtro também, falta testar um modem diferente. Alguma sugestão de modelo?

Estou na mesma situação que você, só não fiz um monitoramento, mesma operadora, mesmo plano(assim como você também só tenho a opção de 5mb), tudo que você descreveu se encaixa na minha situação atual. Momentos de estabilidade onde tudo funciona normalmente até que se torna o inferninho de quedas com curtos intervalos. Minha internet funcionava 100% antes de eu ter que trocar de modem devido a uma descarga elétrica aqui no bairro, o modem que instalaram foi um ZXDSL 831II V3. Não sei como você é atendido mas pra mim é assim: Eu ligo e eles dizem que não há problema "lá", então mandam um técnico que da uma fuçada nas configurações, reseta o modem, diz que esta tudo "ok" e vai embora.

Meu plano é de 5Mbps, a operadora é Oi, tentei 10Mbps mas de acordo com eles: "Não há suporte na sua região"

Modem: ZXDSL 831II V3 Downstream Upstream Margem SNR: 16.1 26.4 db Atenuação: 40.3 24.1 db

Olá, comecei a ter problemas com minha conexão depois que troquei de modem devido a uma descarga elétrica que queimou o anterior, ao trocar de modem a internet passou a cair constantemente porém tendo períodos de horas de total estabilidade. A assistência técnica disse que não havia problema por parte deles, um técnico veio a minha casa e disse q não havia problemas aqui, apesar de eu ter pedido a troca do modem ele disse q o mesmo estava funcionando perfeitamente. O motivo de eu ter pedido a troca do modem, que foi negada, é porque minha irmã começou a ter problemas na casa dela relacionados a internet após receber este mesmo modem que recebi, apesar de serem problemas distintos dos meus. Então resumindo um pouco: - Uso roteador porém já fiz testes ligando o modem direto no notebook. - Não há lentidão ou oscilações na velocidade. - A internet para de funcionar até +/- 20 segundos antes da quarta luz(Internet)apagar. - As vezes a quarta luz não apaga porém fica vermelha, geralmente tenho que reiniciar o modem se não esta luz se mantém vermelha por tempo indeterminado. - As vezes cai de forma constante com curto intervalo entre quedas, as vezes a internet fica sem cair durante quase uma hora, as vezes se mantém sem quedas por varias horas. - Notei que desligar o modem influencia na sua estabilidade de forma negativa, sendo assim, se a internet estiver estável e por algum motivo eu desligar o modem, a conexão tende a começar a cair. - Se manter estável é bem menos comum do que ficar caindo constantemente. - O clima e horário não parecem estar relacionados ao problema. - A linha telefônica não apresenta problemas. Não sei mais o que adicionar, esperando por ajuda~

Era exatamente isto, um dispositivo causando a tela preta. Estranho que são os mesmos dispositivos de sempre e antes não tinha este problema. Obrigado pela ajuda.

Boa tarde, Ao ligar meu notebook ASUS a tela fica completamente preta até o momento em que aparece a tela do Windows que procede com a inicialização normalmente. Isto impossibilita que eu acesse a bios ou opções como iniciar a instalação de um novo sistema. Esta tela preta não possui brilho, é como se a tela estivesse desligada. Já tentei ficar teclando qualquer coisa para acessar a tela de instalação, isto faz com que o Windows não seja iniciado, aparentemente acessa a tela de instalação porém ainda assim sem imagem alguma na tela. As teclas "f12" e "del" não funcionam, o Windows é iniciado normalmente. Meu sistema é o Windows 7 Home Basic ativado por chave OEM que veio com o Notebook. Possuo apenas o SP1 pois não consegui proceder com o restante das atualizações, todas ficam travadas em 0% mesmo fazendo de 1 em 1. Não é a primeira vez que o formato porém este problema começou, por coincidência ou não, assim que o formatei da ultima vez. A Bios foi atualizada ano passado porém é a ultima versão lançada e eu nunca fiz nenhuma mudança em suas configurações. Não sei se fui totalmente claro mas o problema não é com o DVD, independente de ele estar na bandeja ou não, a tela de boot ficará preta.