Sara lacort

o Glary nao ta instalando...ele para na parte : Sysversion=6.3.9600.2 e nao sai disso e me indica um antivírus pra deixar protegendo...

Galera por favor me ajudem. Acredito q seja o winsows mesmo..mas vamos lá;;;; Ganhei um note em março..é da CCE e veio com w8. Desde as primeiras vzs q mexi nele..travava um pouco..mas como só tem 2gb de RAM...eu entendo.. Ai surgiu pelo menu iniciar..se eu nao me engano pela loja de jogos e apps do menu..a atualização pra 8.1. Como sou leiga no assunto..Achei q fosse melhorar a situação..e incrivelmente melhorou..ele travou muito menos..mas de uma semama pra ca...ele tava travando muito o menu iniciar.. Eu nao costumo entrar muito no menu..uso mais o navegador e as vzs jogo um LoL..mas pra desligar eu uso o menu iniciar q pra mim é o caminho mais pratico..então ele começou a travar...depois de um tempo só conseguia entrar no menu pela tecla do windows...o problema é q agr esse menu ta inutilizável..nem as configurações nem a barra lateral aparece nem nada..assim q eu abro o menu..ele trava completamente e só destrava quando vou na tecla do windows..ai ele vai pro menu ou pro desktop e volta sozinho..ai eu consigo alguns segundos pra tentar ver algo e depois trava novamente. detalhe q eu nao sei se ajuda..toda vez q eu vou desligar ele mostra um aviso de task host q tem q por pra forçar desligamento. essa noite deixei o avast escaneando por completo e nada consta.. ja procurei um ponto de restauração do sistema pra antes da atualização mas nao tem..so tem recente do windows update.. e juma coisa q vem acontecendo desde o dia q eu ganhei ..o mouse as vzs trava..nao anda mas clica.. AAH esse windows é muito complicado socorrooo